سینا آرین‌نژاد: تولیدات تجهیزات هتلی ایران به کیفیت رقابتی رسیده‌اند

«به‌روز بودن» راز ماندگاری در صنعت هتلداری است

سفرنویسان: سینا آرین‌نژاد، مدیر مهمان‌نوازی گروه هتل‌های دنسه، در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار پایگاه خبری سفرنویسان، به تشریح چالش‌های لجستیکی تأمین ملزومات هتلی، رقابت‌پذیری تولیدات داخلی با محصولات وارداتی و اهمیت همگامی با ترندهای روز در صنعت هتلداری پرداخت.

با توجه به حوزه فعالیت شما در گروه هتل‌های دنسه، چالش‌های اصلی صنعت گردشگری در بخش تجهیزات و ملزومات هتلی چیست و چه انتظاری از تولیدکنندگان داخلی وجود دارد؟

خوشبختانه در بخش ملزومات مصرفی، با حضور شرکت‌های قوی مانند رنوس، دغدغه چندانی در کشور نداریم و محصولات با کیفیت بسیار مناسبی ارائه می‌شوند.

در بخش تجهیزات هتلی، در گذشته وابستگی شدیدی به واردات وجود داشت که هزینه تمام‌شده بسیار بالایی را به هتل‌ها در مرحله راه اندازی و بهره برداری تحمیل می‌کرد. اما خوشبختانه امروز تولیدکنندگان داخلی به نقطه‌ای رسیده‌اند که ملزومات و تجهیزات وارداتی را با همان کیفیت عالی در داخل کشور تولید می‌کنند. تجربه من نشان می‌دهد که این محصولات کاملاً قابل رقابت با نمونه‌های خارجی هستند.

 انتظار اصلی هتلداران از تولیدکنندگان داخلی برای ارتقا و حفظ این کیفیت چیست؟

اصلی‌ترین انتظار، «به‌روز بودن» است. صنعت هتلداری صنعتی پویا، زنده و دائماً در حال حرکت است که هرگز متوقف نمی‌شود. تولیدکنندگان باید همواره سوار بر ترندها و تحولات روز جهان باشند. به‌روز بودن تجهیزات و کیفیت محصولات، عامل اصلی موفقیت و سربلندی شرکت‌های تأمین‌کننده در این بازار رقابتی است.

جناب آقای آرین‌نژاد، نظر و ارزیابی شما در رابطه با برند تجهیزات هتلی «رنوس» چیست؟

من تقریباً از همان سال‌های نخست آغاز به کار برند «رنوس»، با این مجموعه همکاری دارم. با توجه به اینکه گروه هتل‌های دنسه دارای شعبات گسترده‌ای در سراسر کشور است، باید بگویم فرایند تامین ملزومات مصرفی هتل‌ها از سوی رنوس برای ما بسیار سهولت یافته است.

پیش از همکاری با این مجموعه، همواره با بدقولی‌ها و چالش‌های کیفی در ملزومات مصرفی مواجه بودیم. اما از زمانی که به صورت مستقیم با رنوس همکاری می‌کنیم، علاوه بر رضایت کامل، دغدغه‌های مربوط به لجستیک و ارسال به نقاط مختلف کشور برطرف شده است. در صنعت غیرقابل‌پیش‌بینی گردشگری، رنوس همیشه حتی در کوتاه‌ترین زمان‌ها به درخواست‌های ما پاسخ داده و ملزومات مورد نیاز را به موقع به دست ما رسانده است.