تجربهای که همه چیز را دگرگون میکند؛ کمپین تبلیغاتی جدید یونیورسال اورلاندو
مرکز تفریحی یونیورسال اورلاندو با شعار «این همه چیز را تغییر میدهد»، پلتفرم برند و کمپین تبلیغاتی جدید خود را معرفی کرده است. محوریت این کمپین، برقراری ارتباط از طریق تجربیات مشترک است و یکی از تبلیغات آن درست پیش از شروع نمایش میانبازی سوپربول در هشتم فوریه پخش خواهد شد.
این حرکت تبلیغاتی تازه، پس از یک سال از معرفی جهانی پارک موضوعی «اپیک یونیورس» صورت میگیرد.
الیس نورسورتی، رئیس بازاریابی جهانی مقاصد و تجربیات یونیورسال، در این باره گفت: «اکنون ما به مقصدی برای تعطیلات یکهفتهای تبدیل شدهایم. در عین حال، هر روز با دگرگونیهایی که در پارکها و اقامتگاههای ما رخ میدهد، الهام میگیریم. ما مردم را تشویق میکنیم تا از استرس و فشار زندگی روزمره فاصله بگیرند و خود را در دنیاها و شخصیتهای محبوبشان غرق کنند. وقتی این اتفاق میافتد، شاهد برقراری ارتباط واقعی آنها در زندگی و خلق لحظات فراموشنشدنی و متحولکننده برای خود و عزیزانشان هستیم.»
برای این کمپین، پنج فیلم تبلیغاتی ساخته شده که یکی از آنها با عنوان «برادر کوچک» در جریان سوپربول نمایش داده میشود.
در این تبلیغ، پسر بچهای با ناراحتی، مدام با یادآوری سنش توسط برادر بزرگترش مواجه میشود، برادری که لقب «آقا کوچولو» را برای او انتخاب کرده است. چه در حال بازی ورزشی باشند، چه ساختن آدم برفی یا حتی سوار شدن به ماشین برای یک گردش، فاصله بین این دو کاملاً مشهود است.
سپس آنها به همراه والدینشان به مجموعه یونیورسال اورلاندو میرسند. آنها برای اولین بار «دنیای سوپر نینتندو» را در اپیک یونیورس میبینند و تحت تأثیر این دنیای موضوعبندی شده قرار میگیرند.
آنها یکی از اژدهایان بسیاری را که در بخش «چگونه اژدهای خود را تربیت کنیم - جزیره برک» زندگی میکنند، بررسی میکنند. برادر کوچکتر قد خود را اندازه میگیرد و با خوشحالی متوجه میشود که به اندازهای بلندقد شده که میتواند سوار ترن هوایی محوری پارک به نام «استارداست ریسرز» شود. ترس برادر بزرگتر کاملاً آشکار است. روی ترن هوایی، برادر کوچکتر شادمان است، در حالی که برادر بزرگترش کاملاً وحشتزده به نظر میرسد.
پس از پایان سواری، برادر کوچکتر با پیروزمندانه خندیدن از برادرش میپرسد: «حالت خوبه، آقا کوچولو؟»
چهار مورد از پنج تبلیغ، داستان مهمانانی از قشرهای مختلف جامعه را برجسته میکند که در پارکهای یونیورسال اورلاندو لحظات دگرگونکنندهای را تجربه میکنند. تبلیغ پنجم که یونیورسال آن را «تبلیغ سرود» توصیف میکند، هر چهار داستان را در کنار هم قرار میدهد.
این تبلیغ سرود از قبل در رسانهها ظاهر شده و اولین بار در جریان یک بازی حذفی لیگ فوتبال آمریکا در ماه ژانویه پخش شد. بقیه تبلیغات نیز در ادامه کمپین چندکاناله عرضه خواهند شد.
یونیورسال این کمپین را با همکاری آژانس خلاق «لاکی جنرالز» طراحی کرده است. دنی بروک-تیلور، بنیانگذار این آژانس گفت الهام پشت این کمپین ساده بوده است: داستانهای افراد واقعی که از مجموعه یونیورسال اورلاندو بازدید میکنند.
او گفت: «هزاران نفری را تصور کنید که منتظر تجربهای هستند که فقط یونیورسال میتواند ارائه دهد. آنها فقط یک شماره نیستند. آنها انسان هستند و هر کدام داستان خود را دارند.»
بروک-تیلور خاطرنشان کرد که صحنه دو برادر در تبلیغ «برادر کوچک» روی ترن هوایی، بازی نبوده و پسر بزرگتر «واقعاً ترسیده بود».
او گفت: «این موضوع نشان میدهد که ما فقط سعی داریم حقایق و داستانهای اصیلی را کشف کنیم که خودمان هم آنها را میشناسیم و درک میکنیم.»
این تبلیغات از طریق شبکه انبیسی، شبکه متعلق به شرکت مادر یونیورسال، یعنی کامکست، و همچنین در رسانههای اجتماعی و پلتفرمهای دیجیتال پخش خواهند شد. نورسورتی گفت این تبلیغات در طول شش ماه آینده یا چیزی در این حدود به نمایش درخواهند آمد.
در حالی که هر سه پارک موضوعی یونیورسال و پارک آبی آن، یعنی آتشفشان بی، در این تبلیغات دیده میشوند، نورسورتی گفت اپیک یونیورس نیز در هر یک از آنها گنجانده شده است.
او اظهار داشت: «موضوع واقعاً درباره جمع اجزاست، اما ما همچنان در حال معرفی اپیک هستیم. ما باید افراد زیادی را تحت پوشش قرار دهیم و داستانی نسبتاً عمیق را روایت کنیم.»
این کمپین همچنین روایتی را ادامه میدهد که یونیورسال در یک سال گذشته بیان کرده است: اینکه اکنون با چندین پارک خود، به مقصدی برای تعطیلات یکهفتهای تبدیل شده است.
نورسورتی مشاوران سفر را به «جامعه شرکای یونیورسال» ارجاع داد، جایی که آنها میتوانند اخبار، اطلاعات، آموزش، ابزارها و محتواهای مرتبط را برای پشتیبانی از کسبوکار خود بیابند.
چرا این موضوع اهمیت دارد؟ تحلیل هزینهها، امنیت و تصمیمات مسافران
کمپین تبلیغاتی جدید یونیورسال اورلاندو، فراتر از یک معرفی ساده محصول است. این حرکت، یک استراتژی حسابشده برای تغییر جایگاه برند در ذهن گردشگران و افزایش مدت اقامت و در نتیجه، درآمد سرانه هر بازدیدکننده است. تأکید بر «تجربه دگرگونکننده» و «تعطیلات یکهفتهای» بهطور مستقیم بر تصمیمگیری مسافران تأثیر میگذارد و آنها را ترغیب میکند تا به جای یک بازدید یکروزه، برای اقامتی طولانیتر و هزینهبرتر برنامهریزی کنند.
از منظر امنیت و جذابیت، این کمپین بر ایجاد احساس تعلق و خاطرات مشترک خانوادگی تمرکز دارد که یکی از اصلیترین دغدغههای مسافران، بهویژه خانوادهها، محسوب میشود. نمایش لحظات اصیل و احساسی (مانند ترس واقعی یک نوجوان در ترن هوایی) اعتماد مخاطب را جلب میکند و تصویری امن و قابلاعتماد از مقصد ارائه میدهد. این امر در نهایت، توجیه هزینه بالای بلیط و اقامت در چنین مجموعههای بزرگی را برای مسافر آسانتر میسازد.
اهمیت این خبر برای گردشگران و علاقهمندان ایرانی
برای جامعه گردشگری ایران، بهویژه خانوادههایی که قصد سفر به آمریکا یا بازدید از پارکهای موضوعی بزرگ جهان را دارند، این خبر از چند جهت حائز اهمیت است. اولاً، معرفی پارک عظیم «اپیک یونیورس» و تأکید بر تبدیل شدن یونیورسال اورلاندو به یک «مقصد یکهفتهای»، اطلاعات ارزشمندی برای برنامهریزی سفرهای آینده ارائه میدهد. مسافران ایرانی میتوانند با اطلاع از این توسعهها، بودجه و زمان سفر خود را واقعبینانهتر تنظیم کنند.
ثانیاً، تحلیل استراتژی بازاریابی و روایتسازی احساسمحور این برند بزرگ، میتواند الهامبخش مسافران ایرانی در انتخاب مقاصد باشد. آنها میآموزند که امروزه یک پارک تفریحی موفق، فقط مجموعۀای از وسایل بازی نیست، بلکه یک اکوسیستم کامل برای خلق خاطرات ماندگار و تقویت روابط خانوادگی است. این نگاه، معیارهای انتخاب مقصد سفر را ارتقا میدهد و به گردشگران کمک میکند تجربههای عمیقتر و پربارتری را جستوجو کنند.
درسهایی برای مدیران صنعت گردشگری ایران
کمپین «این همه چیز را تغییر میدهد» یونیورسال، یک مطالعۀ موردی عالی برای فعالان و سرمایهگذاران بخش گردشگری در ایران است. این رویکرد نشان میدهد که توسعه گردشگری تنها با ساخت فیزیکی پروژهها محقق نمیشود، بلکه «روایتسازی» و «ارتباط احساسی» با مخاطب، نقش تعیینکنندهای در موفقیت دارد. پروژههای بزرگ ایران مانند شهرهای بازی یا مقاصد گردشگری یکپارچه، نیازمند چنین کمپینهای داستانمحور و حرفهای برای معرفی به بازارهای داخلی و بینالمللی هستند.
نکته کلیدی دیگر، تمرکز بر «ارزش تجربه» به جای «امکانات فیزیکی» است. یونیورسال در تبلیغات خود کمتر در مورد مشخصات فنی ترنهای هوایی جدید صحبت میکند و بیشتر بر تأثیری که این تجربه بر روابط خانوادگی میگذارد، تأکید دارد. این درس بزرگی برای بازاریابی جاذبههای داخلی ایران است. بهعنوان مثال، میتوان برای بازاریابی یک اقامتگاه بومگردی، نه بر تعداد اتاقها، که بر آرامش، تجربه زندگی سنتی و ارتباط با طبیعت تأکید کرد. این تغییر نگاه، میتواند ارزش افزوده قابلتوجهی ایجاد کند و گردشگران را به ماندگاری بیشتر و پرداخت هزینه بالاتر ترغیب نماید.
مطالب مرتبط
جدیت دولت سیزدهم به ما ثابت شد!
گفتگوی اختصاصی سفرنویسان با جناب دکتر ابراهیم پور فرج، در راستای بررسی آسیب ها و چالش ها، همچنین بررسی وضعیت موجود جامعه تورگردانان ایران با نگاهی اجم...
استفاده از نظرسنجیها و بازخوردها برای بهبود تجربه مشتری
استفاده از نظرسنجی ها و بازخوردها برای بهبود تجربه مشتری استفاده از نظرسنجی ها و بازخوردها یکی از موثرترین روش ها برای بهبود تجربه مشتری...
قلعهای تاریخی در دل کوههای دالومیت پذیرای مهمانان میشود
قلعه تاریخی کاستل بادیا پس از بازسازی کامل، به زودی به عنوان یک اقامتگاه بوتیک لوکس در دالومیت پذیرای مهمانان خواهد شد. این مجموعه ۲۹ اتاق دارد که طرا...