مصطفی سروی: حل چالش‌های صنعت میزبانی با اتصال حلقه‌های زنجیره ارزش و اتکا به توان داخلی

بقای گردشگری در گرو هم‌افزایی صنف و تحول در زیرساخت‌های آموزشی است

خلاصه مصاحبه: 

مصطفی سروی، نایب‌رئیس جامعه تورگردانان ایران، در حاشیه نخستین نشست شورای راهبری سفرنویسان عنوان کرد که ارکان گردشگری زنجیره‌ای بهم‌پیوسته‌اند و حل چالش‌های صنعت نیازمند اتکا به توان هم‌افزایی داخلی است. وی نگاه ویژه شورا به بخش آموزش را نقطه‌ای کلیدی برای ارتقای کیفیت میزبانی و بهبود شرایط صنف دانست.

سفرنویسان: مصطفی سروی، نایب‌رئیس جامعه تورگردانان ایران، در حاشیه نخستین نشست شورای راهبری سفرنویسان، با اشاره به وابستگی متقابل ارکان مختلف صنعت میزبانی، بر لزوم اتکا به توان داخلی صنف و تمرکز بر آموزش تخصصی برای عبور از شرایط دشوار کنونی تاکید کرد.

جناب آقای سروی، ارزیابی شما از برگزاری نشست‌های هم‌اندیشی میان فعالان بخش‌های مختلف گردشگری چیست؟

مصطفی سروی: گرد هم آمدن صنف‌ها و بخش‌های مختلف صنعت گردشگری اتفاق بسیار مبارک و ارزشمندی است. در شرایط فعلی که چشم‌داشتی به کمک‌های بیرونی وجود ندارد، اقدام موثر، نشستن فعالان صنف دور یک میز، هم‌افزایی داخلی و تدوین راهکارهای عملیاتی توسط خود متخصصان این حوزه است.

ارکان مختلف گردشگری چگونه یک زنجیره ارزش را تشکیل می‌دهند و نقش آموزش در این میان چیست؟

مصطفی سروی: تمام بخش‌های گردشگری مانند حلقه‌های یک زنجیره به یکدیگر متصل هستند؛ راهنمای سفر به آژانس مسافرتی، آژانس به هتلدار و هتلدار به بخش آموزش و تامین نیروی انسانی وابسته است. نقطه تمایز و برجسته شورای راهبری سفرنویسان، نگاه جدی و تخصصی آن به حوزه آموزش است. حضور متخصصان این حوزه در شورا، بستر مناسبی برای ارتقای توانمندی نیروها و ارائه میزبانی شایسته فراهم کرده است که امیدواریم با همراهی همه‌جانبه، شاهد بهبود شرایط صنف باشیم.