محمدرضا تهرانی : حرکت شورای راهبری به سمت راهکارهای خروجی‌محور و رفع دغدغه‌های عملیاتی هتلداران

رویکرد شورای راهبری، ارائه راهکارهای عملیاتی و خروجی‌محور برای صنف هتلداری است

خلاصه مصاحبه: 

محمدرضا تهرانی، مدیرکل هتل آتانا، در حاشیه نخستین نشست شورای راهبری سفرنویسان تاکید کرد که این شورا با ترکیب فرابخشی خود از فعالان اتاق بازرگانی، دفاتر مسافرتی و بخش‌های دولتی، به دنبال ارائه راهکارهای عملیاتی و خروجی‌محور است. تهرانی هدف اصلی این هم‌افزایی را حل چالش‌های بنیادی هتلداری از جمله کمبود نیروی انسانی و ارتقای کیفیت آموزش دانست.

سفرنویسان: محمدرضا تهرانی، مدیرکل هتل آتانا و مدرس دانشگاه، در حاشیه نخستین نشست شورای راهبری سفرنویسان، ترکیب متفاوت این شورا و حضور فعالانی از اتاق بازرگانی، دفاتر خدمات مسافرتی و وزارتخانه‌ها را گامی مهم برای دستیابی به راهکارهای اجرایی، رفع چالش‌های نیروی انسانی و آموزش در صنعت هتلداری دانست.

 جناب آقای تهرانی، ارزیابی شما از رویکرد نخستین نشست شورای راهبری سفرنویسان و تفاوت آن با جلسات مشابه صنف چیست؟

محمدرضا تهرانی: این نشست تمایز آشکاری با جلسات متداول صنف داشت. ما پیش از این غالباً در محافل هم‌صنفان دور هم می‌نشستیم، اما این‌بار با ورود متخصصانی از اتاق بازرگانی، آژانس‌های مسافرتی، بخش‌های دولتی و وزراتخانه‌ها، یک بازوی اجرایی و هم‌افزایی فرابخشی شکل گرفت. هدف اصلی این ترکیب، دستیابی به یک راهکار خروجی‌محور، عملیاتی و قابل اجرا برای مسائل صنعت میزبانی است.

مهم‌ترین دغدغه‌ای که این شورا با پشتکار و انرژی اعضا به دنبال حل آن است، شامل چه مواردی می‌شود؟

محمدرضا تهرانی: انگیزه و پشتکار بسیار قوی در این تیم برای ایجاد یک اثرگذاری ملموس دیده می‌شود. اگر بتوانیم حتی گام‌های کوچکی مانند حل چالش‌های نیروی انسانی یا ارتقای سطح آموزش در هتلداری برداریم و بخشی از دغدغه‌های هتلداران و کارکنان این صنعت را کاهش دهیم، به یک موفقیت و قدم بسیار بزرگ دست یافته‌ایم.