چهارشنبه، 15 بهمن 1404 - 19:12

سفر آمریکایی‌ها به اروپا همچنان پررونق است

با وجود تنش های سیاسی اخیر بین آمریکا و اروپا، آمار سفر شهروندان آمریکایی به این قاره همچنان روند صعودی دارد. آژانس های مسافرتی و تورگردانان بزرگ گزارش می دهند که رزروهای اروپا برا...
تبلیغات

با وجود تنش‌های سیاسی میان آمریکا و اروپا بر سر گرینلند، مشاوران و عرضه‌کنندگان خدمات سفر می‌گویند که شهروندان آمریکایی از سفر به این قاره در سال جاری میلادی دست نکشیده‌اند.

Jeanne Polocheck

اگرچه برخی مسافران در مورد نحوه برخورد با آن‌ها در خارج از کشور سوال می‌پرسند و به‌طور خاص بلیط‌های هوایی قابل استرداد را درخواست می‌کنند، اما همه شاخص‌ها حاکی از سالی دیگر با آمار سفر قوی به آن سوی اقیانوس اطلس است.

جین پولوچک، مالک آژانس مسافرتی ول تراولد تکسان در هیوستون، گفت: «کسب‌وکار ما در سه هفته گذشته برای مشتریانی که به دنبال برنامه‌ریزی سفرهای جدید به اروپا هستند، واقعاً منفجر شده است.»

علاوه بر این، پولوچک گفت که این آژانس «هیچ صدایی از مشتریان» در مورد تنش‌های سیاسی پیرامون گرینلند نشنیده است.

شرکت‌های کولت، تراول کورپ، اینترپید تراول، خانواده برندهای گلوبوس و تاک همگی اعلام کرده‌اند که رزروهای اروپا برای سال ۲۰۲۶ افزایش یافته و هیچ یک از این تورگردانان افزایش معناداری در لغو رزروها گزارش نداده‌اند.

لی بارنز، رئیس بخش آمریکای اینترپید، گفت برخی مسافران از این تورگردان در مورد نحوه برخورد با آن‌ها در خارج از کشور سوال می‌پرسیدند.

او افزود: «اما این موضوع تقاضا را کند نکرده است. اگر چیزی باشد، نشان می‌دهد مردم به سفر محترمانه اهمیت می‌دهند، نه این که بخواهند در خانه بمانند. کنجکاوی وجود دارد، نه ترس. آمریکایی‌ها به دنبال راهنمایی برای این هستند که چگونه خوب ظاهر شوند، نه این که اصلاً بروند یا نه.»

بارنز گفت که از همین حالا، رزروهای اروپای اینترپید برای سال ۲۰۲۶ بیش از نیمی از کل سفرهای سال گذشته است.

یک افت موقت در ژانویه، و بس

استیو بورن، مدیر ارشد بازاریابی برندهای گلوبوس، گفت که این برندها افت کوتاهی در رزروهای اروپا در هفته ۱۸ ژانویه مشاهده کردند، اما این موضوع با روندهای بازار سهام هم‌خوانی داشت. با این وجود، او گفت رزروهای اروپا ۵ درصد از زمان مشابه سال گذشته پیشی گرفته که توسط گلوبوس و آوالون واترویز پیشتازی می‌شود.

Steve Born

برد برژرون، مدیرعامل آژانس تراول بردز در سینسیناتی، نیز افت ژانویه‌ای را مشاهده کرد، به‌طور خاص در نرخ تبدیل سرنخ‌های فروش. او گفت تعداد سرنخ‌های آژانس او در ابتدای ژانویه بیش از ۶۵ درصد افزایش یافت، اما نرخ تبدیل از اواسط ماه شروع به کاهش کرد.

برژرون این افت را به دنیای «بسیار پرت‌کننده‌ای» که اکنون وجود دارد نسبت داد که مصرف‌کنندگان را از تصمیم نهایی برای رزرو سفر بازمی‌دارد.

به طور کلی، او پیش‌بینی می‌کند آژانس او امسال حدود ۲۱ میلیون دلار فروش داشته باشد. حدود ۶۰ درصد از این مقدار مربوط به سفرهای اروپاست که فروش آن نسبت به سال گذشته ۴۰ درصد افزایش یافته و هیچ لغوی به دلیل فضای سیاسی رخ نداده است. اما او گفت معتقد است نرخ رشد آژانس ممکن است کند شود، به‌ویژه اگر تظاهرات فعلی پیرامون اجرای قوانین مهاجرت ادامه یابد.

او گفت: «با همه این حرف‌ها، تقاضا برای اروپا همچنان بسیار بالاست و ما معتقدیم گردشگری در آن منطقه در سال ۲۰۲۶ قوی خواهد بود.»

فلورانس برتوم، مشاور آژانس تراول‌استور در پالوس وردس استیتز کالیفرنیا، از کاهش علاقه به اروپا در اوایل ژانویه خبر داد، اما اوضاحالا بهتر شده و او اکنون «مثل همیشه با درخواست‌های اروپا مشغول است.»

مشتریان در مورد تنش‌های سیاسی با اروپا سوال می‌پرسند و بسیاری بلیط‌های پرواز قابل استرداد درخواست می‌کنند. برتوم همچنین بیمه سفر را «یک ضرورت» خواند.

او گفت اگرچه برخی نگران هستند، اما «آن‌ها به پیش می‌روند.»

Byrd Bergeron

برژرون گفت در حالی که آن‌ها همچنان در حال برنامه‌ریزی سفر به خارج هستند، احساسات ضد آمریکایی قطعاً در ذهن مشتریان وجود دارد. آن‌ها نگرانند که اقدامات سیاسی آمریکا می‌تواند به گفت‌وگوهای ناخوشایند با اروپایی‌ها منجر شود، چیزی که برخی از قبل تجربه کرده‌اند.

او گفت: «ما در چند ماه گذشته چندین مورد داشتیم که یک راننده خصوصی یا راهنما می‌خواست در مورد سیاست صحبت کند، اما مشتریان ما چنین تمایلی نداشتند و راهنما متوجه اشاره‌ها نشد. این واقعاً می‌تواند بر تعطیلات سایه بیندازد، به‌ویژه اگر شما در تلاش برای فرار از آن مکالمات باشید.»

او گفت اروپا نقطه داغ واقعی برای مسائلی از این دست است، در حالی که مردم در مقاصد دیگری مانند آمریکای مرکزی، کارائیب، آسیا و آفریقا کمتر احتمال دارد در مورد سیاست آمریکا صحبت کنند.

چرا این گزارش اهمیت دارد: تحلیل هزینه‌ها، امنیت و تصمیمات مسافران

این گزارش نشان می‌دهد که انگیزه سفر به اروپا در میان مسافران آمریکایی آن‌قدر قوی است که حتی نگرانی‌های سیاسی و امنیتی نیز نتوانسته آن را متوقف کند. با این حال، تغییراتی در رفتار خرید آن‌ها ایجاد شده است. درخواست برای بلیط‌های هوایی قابل استرداد و بیمه سفر جامع، به یک استاندارد جدید تبدیل شده که نشان‌دهنده تمایل به کاهش ریسک مالی در صورت بروز هرگونه مشکل غیرمنتظره است. این موضوع بر هزینه کلی سفر تأثیر می‌گذارد و آژانس‌ها باید این ترجیحات را در پیشنهادات خود بگنجانند.

از منظر امنیت، نگرانی اصلی نه تهدید فیزیکی، بلکه ناراحتی ناشی از مواجهه با احساسات ضد آمریکایی یا بحث‌های سیاسی ناخواسته است. مسافران به دنبال راهنمایی هستند که چگونه با احترام و هوشمندی در محیط‌های خارجی رفتار کنند. این امر فرصتی را برای آژانس‌ها و تورگردانان ایجاد می‌کند تا با ارائه مشاوره فرهنگی و حتی آموزش‌های مختصر به راهنمایان محلی، ارزش افزوده ایجاد کنند و تجربه سفر را برای مشتریان خود نرم‌تر و لذت‌بخش‌تر سازند.

اهمیت این خبر برای مخاطب ایرانی

این گزارش برای مسافران و فعالان صنعت گردشگری ایران نیز حاوی نکات آموزنده مهمی است. اولاً نشان می‌دهد که گردشگری یک صنعت مقاوم است و حتی در بستر تنش‌های بین‌المللی، میل به کشف دنیا و سفر می‌تواند بر بسیاری از موانع غلبه کند. این موضوع می‌تواند برای ایرانیانی که قصد سفر به مقاصد اروپایی را دارند، اطمینان‌بخش باشد و نشان دهد که جوامع میزبان عموماً بین گردشگران و سیاست‌های دولتی تفاوت قائل می‌شوند.

ثانیاً، تغییر در ترجیحات مسافران — مانند تقاضای بیشتر برای گزینه‌های انعطاف‌پذیر و بیمه — یک روند جهانی است که مسافران ایرانی نیز از آن مستثنی نیستند. آژانس‌های مسافرتی داخلی می‌توانند با یادگیری از این روندها، خدمات خود را به‌روز کرده و بسته‌های سفر جذاب‌تری با گزینه‌های کنسلی مناسب و پوشش بیمه‌ای قوی ارائه دهند. درک این که نگرانی مسافران بیشتر درباره تجربه کلی و احترام است تا خطرات امنیتی جدی، به برنامه‌ریزی بهتر سفر کمک می‌کند.

تحلیل کاربردی برای مدیران گردشگری ایران

این گزارش یک پیام کلیدی برای مدیران و بازاریابان صنعت گردشگری ایران دارد: ثبات تقاضا در گردشگری بین‌المللی حتی در دوران چالش‌های سیاسی ممکن است بالاتر از حد انتظار باشد. برای ایران که همواره تحت تأثیر تصویرسازی‌های رسانه‌ای و سیاسی قرار دارد، این یک نکته امیدوارکننده است. استراتژی بازاریابی باید بر جداسازی تجربه سفر از فضای سیاسی متمرکز باشد و زیبایی‌های طبیعی، غنای تاریخی و مهمان‌نوازی مردم ایران را در اولویت قرار دهد.

علاوه بر این، صنعت گردشگری ایران می‌تواند از تاکید گزارش بر «سفر محترمانه» الهام بگیرد. آموزش راهنمایان تور، رانندگان و پرسنل بخش خدمات در مورد برخورد حرفه‌ای و غیرسیاسی با گردشگران بین‌المللی، یک سرمایه‌گذاری حیاتی است. ایجاد محیطی که در آن گردشگران احساس امنیت و احترام کنند — بدون این که مجبور به ورود به بحث‌های حساس شوند — می‌تواند به طور چشمگیری رضایت آن‌ها را افزایش دهد و باعث تبلیغات دهان‌به‌دهان مثبت و بازگشت مجدد آن‌ها شود. این گزارش تأیید می‌کند که کیفیت تجربه روی زمین، در نهایت تعیین‌کننده‌تر از تیترهای خبری است.

تبلیغات

مطالب مرتبط

سفر وزیر میراث فرهنگی به اردبیل و گشایش طرح‌های ملی گردشگری

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در سفری به استان اردبیل، برنامه های گسترده ای را دنبال می کند. بازدید از شهر جهانی گلیم عنبران، حمایت از پروژه...

طرح توسعه فرودگاه آستین؛ افزایش ظرفیت به اندازه یک پایانه کامل

فرودگاه آستین برگستروم در تگزاس قرار است با یک پروژه پنج میلیارد دلاری توسعه یابد. این طرح تعداد گیت های آن را تقریباً دو برابر کرده و دو سالن پرواز ج...

ایران در آستانه ازسرگیری تورهای گردشگری خارجی پس از توقف‌های اخیر

ایران آماده ازسرگیری تورهای گردشگری خارجی است. با برقراری پروازها، معاون وزیر میراث فرهنگی از تلاش ها برای جذب گردشگر و توسعه زیرساخت های گردشگری، به...