اسپیریت در رده‌بندی به‌موقع‌ترین خطوط هوایی آمریکا درخشید

بر اساس گزارش شرکت تحلیل داده‌های هوایی سیریم، خط هوایی دلتا برای پنجمین سال پیاپی در صدر فهرست شرکت‌های بزرگ آمریکایی از نظر پروازهای به‌موقع قرار گرفت.

اما نتیجه جالب‌تر این بررسی مربوط به خط هوایی اسپیریت است که با وجود مشکلات مالی، در سال ۲۰۲۵ به جمع سه خط هوایی برتر آمریکای شمالی از نظر پایبندی به زمان پرواز پیوست.

این شرکت با ثبت عملکرد ۷۸.۸ درصدی، پس از آلاسکا ایرلاینز در جایگاه سوم ایستاد. این در حالی است که عملکرد آن در سال قبل ۷۴.۵ درصد و در رده ششم میان ده شرکت بزرگ منطقه بود.

این پیشرفت قابل توجه در سالی رخ داد که اسپیریت ابتدا در ماه مارس از فرآیند ورشکستگی خارج شد، اما در اواخر آگوست مجدداً به آن بازگشت. این شرکت در تلاش برای کاهش زیان‌های خود، تعداد پروازهایش در سال ۲۰۲۵ را نسبت به سال قبل ۲۵ درصد کاهش داد.

مایک مالیک، مدیر ارشد بازاریابی سیریم، بخشی از این بهبود را ناشی از کوچک‌تر شدن و کنترل بهتر عملیات این شرکت دانست.

او همچنین تأکید کرد که اسپیریت در سال گذشته تمرکز بیشتری بر رعایت زمان‌بندی پروازها داشته است.

گرگ کریستوفر، معاون ارشد عملیات پرواز و کنترل عملیات اسپیریت، گفت این دستاورد حاصل تلاش هماهنگ و اولویت‌دار تیم‌های برنامه‌ریزی و عملیات این شرکت بوده است.

برای نمونه، تمرکز بر پروازهای آغازین روز افزایش یافته تا تأخیرها در ادامه مسیر کاهش یابد. اگرچه این رویکرد جدید نیست، اما نحوه اجرای آن توسط کارکنان در سال گذشته قابل تقدیر است.

براد بیکلی، مدیرعامل مشاوره صنعت گردشگری هاسپیتیو، گمان می‌برد که اسپیریت ممکن است زمان‌های بلوک برنامه‌ریزی شده (زمان اختصاص‌یافته از شروع تا پایان پرواز) را افزایش داده باشد تا آمار به‌موقع بودنش بهتر شود.

او گفت با توجه به برخی مشکلات شناخته شده در ناوگان و موتورهای این شرکت، رقم ۷۸.۸ درصد عدد بسیار بالایی به نظر می‌رسد.

کریستوفر در پاسخ اعلام کرد که برنامه‌ریزی زمان بلوک در اسپیریت تغییر محسوسی نداشته است. سیریم نیز به درخواست پاسخ درباره این موضوع واکنشی نشان نداد.

افزایش زمان بلوک اگرچه رعایت برنامه را آسان‌تر می‌کند، اما راه‌حلی پرهزینه است که هزینه‌های خدمه را افزایش داده و کارایی کلی عملیات را کاهش می‌دهد.

بیکلی مدیریت زمان بلوک را موضوعی بسیار مهم و کمتر بررسی شده در ارزیابی عملکرد خطوط هوایی دانست.

دلتا همچنان اول است

عملکرد به‌موقع دلتا با ۸۰.۹ درصد، نسبت به رقم ۸۳.۵ درصدی سال ۲۰۲۴ کاهش داشت، اما برای حفظ مقام اول کافی بود.

این شرکت با اختلاف قابل توجهی از آلاسکا ایرلاینز که با ۷۹.۲ درصد در جایگاه دوم قرار گرفت، پیشی گرفت. آمار آلاسکا شامل عملکرد زیرمجموعه آن، هاوایی‌ن ایرلاینز نمی‌شود.

سیریم هاوایی‌ن را به دلیل عدم برآورده کردن حداقل تعداد پروازهای مورد نیاز در رده‌بندی خود قرار نمی‌دهد. با این حال، داده‌های فلایت‌آور نشان می‌دهد که این شرکت تا ۱۳ دسامبر سال ۲۰۲۵، عملکردی ۸۴.۸ درصدی داشته است.

مالیک عملکرد دلتا را با توجه به پیچیدگی و گستردگی عملیات آن — با بیش از ۱.۷ میلیون پرواز در سال — قابل تحسین توصیف کرد.

در چهار سال گذشته، سیریم جایزه پلاتینیوم خود را که بر اساس زمان‌بندی و گستردگی عملیات اعطا می‌شود، به دلتا داده بود. اما امسال این جایزه به قطر ایرویز با عملکرد ۸۴.۴ درصدی تعلق گرفت.

خطوط هوایی آمریکای شمالی با میانگین ۷۷ درصد — که نسبت به ۷۶.۴ درصد سال قبل بهبود یافته — پایین‌ترین عملکرد منطقه‌ای را در جهان گزارش کردند. مالیک مقیاس بزرگ و شبکه‌های پیچیده پروازی در این منطقه را دلیل اصلی این رقم دانست.

در میان شرکت‌های هوایی جهانی — که طبق تعریف سیریم به حداقل سه منطقه جهان پرواز دارند — آئرومکزیکو با ثبت ۹۰ درصد پرواز به‌موقع، مانند سال گذشته در صدر قرار گرفت.