پورتوریکو پنجمین سال پیاپی رشد ورود گردشگران را ثبت کرد

بر اساس گزارش سازمان بازاریابی و ترویج این مقصد، پورتوریکو در سال ۲۰۲۵ پنجمین سال متوالی افزایش تعداد بازدیدکنندگان را تجربه کرده است.

این رشد در تمام بخش‌های گردشگری این جزیره مشهود بود. فرودگاه بین‌المللی لوئیس مونوز مارین در سال گذشته میلادی میزبان بیش از ۶.۸ میلیون مسافر ورودی بود که نسبت به سال قبل از آن سه درصد افزایش نشان می‌دهد. همزمان، بیش از ۱.۶ میلیون مسافر کشتی‌های کروز نیز در بندرهای پورتوریکو پهلو گرفتند که رشد نزدیک به هشت درصدی را در مقایسه با سال ۲۰۲۴ ثبت می‌کند.

تقاضا برای اقامت نیز بالاتر بود. بر اساس داده‌های شرکت‌های «اِس‌تی‌آر» و «ایر‌دی‌اِن‌ای»، این جزیره نزدیک به ۷.۹ میلیون شب اقامت رزرو شده را در سال ۲۰۲۵ به ثبت رساند که نشان‌دهنده رشد هشت درصدی نسبت به سال قبل است.

نتایج مثبت در آمار اشتغال نیز منعکس شد؛ به طوری که تا نوامبر ۲۰۲۵، تعداد مشاغل بخش اوقات فراغت و مهمان‌نوازی به رکورد ۱۰۲ هزار و ۳۰۰ مورد رسید که چهار درصد بیشتر از مدت مشابه سال گذشته است.

در طول سال ۲۰۲۵، سازمان ترویج پورتوریکو با ایجاد اتحادهای راهبردی و اجرای برنامه‌های ریشه‌دار در فرهنگ محلی، نقش رهبری خود در بازاریابی آگاهانه مقاصد را تقویت کرد و دامنه نفوذ فرهنگی جزیره را در صنایع، پلتفرم‌ها و مخاطبان گسترش داد.

در ماه می ۲۰۲۵، این سازمان برای نخستین بار با اپلیکیشن سلامت روان «کالم» همکاری کرد و مجموعه‌ای جذاب از تجربیات صوتی به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی را معرفی نمود که طراحی شده‌اند تا شنوندگان را به زیبایی‌های طبیعی و فرهنگ پویای جزیره ببرند. این همکاری که همزمان با ماه آگاهی‌بخشی به سلامت روان انجام شد، پورتوریکو را به عنوان یک مقصد برتر با محوریت تندرستی معرفی کرد.

به عنوان بخشی از تعهد خود به گردشگری مسئولانه، این سازمان پلتفرم «عشق را بازگردان» را در طول سال ۲۰۲۵ گسترش داد و بر پایه کمپین «زندگی بوریکوایی» از طریق روایت‌های احساس‌برانگیز و آموزشی، بازدیدکنندگان را به سفر محترمانه تشویق کرد.

این اقدام در فوریه با «نامه عاشقانه از پورتوریکو» و با حضور بازیگر و تهیه‌کننده پورتوریکویی، آمائوری نولاسکو، آغاز شد و در آوریل با بخش آموزشی که بر متخصصان محلی گردشگری متمرکز بود و راهنمایی‌های عملی برای سفر مسئولانه ارائه می‌داد، ادامه یافت.

این پلتفرم در ماه ژوئن با یک کمپین جدید و با حضور بازیکن بیسبال لیگ برتر پورتوریکویی، کیکه هرناندز، تکامل بیشتری یافت و موسیقی، ورزش و فرهنگ را در هم آمیخت تا از گردشگران دعوت کند تا به عنوان مهمانانی متفکر و عمیقاً متصل به سنت‌ها و روحیه جزیره، از پورتوریکو دیدن کنند.

در اکتبر، سازمان ترویج پورتوریکو حامی «روز پورتوریکو در زمین بیسبال» شد؛ یک جشن فرهنگی چندشهری که به میراث ۱۲۷ ساله بیسبال این جزیره و بازیکنان افسانه‌ای آن ادای احترام می‌کرد و هواداران را از طریق تجربیات درون ورزشگاهی، خوراک‌شناسی و مشارکت اجتماعی در فرهنگ پورتوریکویی غوطه‌ور می‌ساخت. از زمان آغاز این مجموعه رویداد در سال ۲۰۲۳، این برنامه به یک فعال‌سازی فرهنگی ورزشی شاخص تبدیل شده و میلیون‌ها هوادار در زمین‌های ورزشی لیگ اصلی را تحت تأثیر قرار داده و روحیه «زندگی بوریکوایی» را در سراسر کشور گسترش داده است.

استورم تاسی، مدیر ارشد بازاریابی سازمان ترویج پورتوریکو گفت: «در سال ۲۰۲۵، پورتوریکو به ارتفاعات جدیدی دست یافت و جایگاه جزیره را به عنوان یک مقصد جهانی درجه یک دوباره تأیید کرد.»

او افزود: «همان‌طور که به سال ۲۰۲۶ چشم می‌دوزیم، در حال شکل‌دهی به دوران جدیدی از گردشگری از طریق تجربیات مبتنی بر حواس، روایت‌گری فرهنگی و بینش مبتنی بر داده هستیم و از مسافران سراسر جهان دعوت می‌کنیم تا پورتوریکو را به عنوان مکانی برای تعلق خاطر تجربه کنند.»

چرا این رشد مهم است؟ تحلیل هزینه‌ها، ایمنی و تصمیمات مسافران

رشد پنج ساله پیوسته در ورود گردشگران به پورتوریکو، تنها یک آمار مثبت نیست، بلکه نشان‌دهنده اعتماد بازسازی شده مسافران به این مقصد پس از چالش‌های گذشته است. این اعتماد، مستقیماً بر تصمیم‌گیری‌های سفر و بودجه‌بندی گردشگران تأثیر می‌گذارد. وقتی یک مقصد ثبات و رشد مداوم را نشان می‌دهد، مسافران با اطمینان بیشتری برای آن برنامه‌ریزی مالی می‌کنند و حاضرند هزینه‌های بیشتری را برای تجربه‌ای مطمئن و باکیفیت بپردازند.

از سوی دیگر، تمرکز این جزیره بر گردشگری مسئولانه و سلامت‌محور، به یک عامل کلیدی در انتخاب مقصد برای مسافران امروزی تبدیل شده است. در دنیای پسا‌پاندمی، ایمنی و تندرستی در اولویت قرار دارند. سرمایه‌گذاری پورتوریکو در همکاری با اپلیکیشن‌های سلامت روان و ترویج سفر محترمانه، پیامی واضح به بازار می‌فرستد: اینجا نه تنها جایی برای تفریح، بلکه مکانی برای بازیابی و اتصال اصیل است. این رویکرد، ارزش درک شده سفر را افزایش می‌دهد و توجیه‌پذیری هزینه‌های سفر را برای مسافران بالا می‌برد.

این گزارش چه اهمیتی برای مسافران ایرانی دارد؟

برای گردشگران ایرانی که به دنبال تجربه‌های جدید و مقاصد کمتر شناخته شده در خارج از مسیرهای سنتی اروپا هستند، پورتوریکو می‌تواند گزینه‌ای جذاب و متفاوت باشد. این جزیره ترکیبی منحصربه‌فرد از فرهنگ غنی لاتین، طبیعت استوایی خیره‌کننده و امکانات مدرن گردشگری را ارائه می‌دهد که می‌تواند پاسخگوی سلیقه‌های متنوع باشد.

علاوه بر این، تاکید پورتوریکو بر گردشگری پایدار و احترام به فرهنگ محلی، با ارزش‌های بسیاری از مسافران ایرانی که به دنبال سفرهای معنادار و کم‌ضرر برای جوامع میزبان هستند، همخوانی دارد. رشد مداوم گردشگری در این منطقه همچنین به معنای توسعه زیرساخت‌ها، افزایش پروازها و تنوع بیشتر در خدمات است که برنامه‌ریزی سفر را برای مسافران بین‌المللی، از جمله ایرانیان، آسان‌تر و قابل اعتمادتر می‌سازد.

نکات کلیدی برای مدیران صنعت گردشگری ایران

موفقیت پورتوریکو در بازسازی برند گردشگری خود پس از بحران‌های طبیعی و اقتصادی، درس‌های ارزشمندی برای مدیران و سیاست‌گذاران صنعت گردشگری ایران دارد. اولاً، این案例 نشان می‌دهد که «بازاریابی مقصد آگاهانه» و تمرکز بر «گردشگری مسئولانه» می‌تواند نه تنها یک شعار، بلکه یک استراتژی بازگشت سرمایه مؤثر باشد. پورتوریکو با ایجاد کمپین‌هایی مانند «عشق را بازگردان» و همکاری با برندهای مرتبط با سلامت، موفق شده ارزش برند خود را فراتر از جاذبه‌های فیزیکی ارتقا دهد و یک ارتباط عاطفی پایدار با مخاطب ایجاد کند.

ثانیاً، ادغام عمیق «روایت‌گری فرهنگی» در تمام کمپین‌های بازاریابی این جزیره قابل توجه است. آنها تنها به نمایش مناظر بسنده نکرده‌اند، بلکه داستان مردم، تاریخ و روحیه مکان را در مرکز قرار داده‌اند. این امر مستلزم همکاری نزدیک با «ذینفعان محلی»، از هنرمندان و ورزشکاران تا متخصصان گردشگری، است. برای ایران با غنای فرهنگی بی‌نظیرش، سرمایه‌گذاری بر «قصه‌گویی دیجیتال» با محوریت میراث ناملموس می‌تواند تمایز قدرتمندی در بازار رقابتی جهانی ایجاد کند.

سوم، رویکرد داده‌محور و اندازه‌گیری دقیق شاخص‌های عملکرد در تمام بخش‌ها (هوایی، دریایی، اقامت، اشتغال) نشان می‌دهد که مدیریت مؤثر گردشگری نیازمند «سیستم پایش یکپارچه» است. توسعه «داشبوردهای مدیریتی» که داده‌های بلادرنگ از تمام بخش‌های زنجیره ارزش گردشگری را ارائه می‌دهند، برای تصمیم‌گیری راهبردی در ایران ضروری است. در نهایت، همکاری استراتژیک با پلتفرم‌های جهانی (مانند همکاری پورتوریکو با اپلیکیشن کالم) به جای تمرکز صرف بر تبلیغات سنتی، می‌تواند دسترسی به بازارهای خاص (مانند مسافران سلامت‌محور) را به طور تصاعدی افزایش دهد و تصویر برند را در زمینه‌های جدید تثبیت کند.