پنج‌شنبه، 16 بهمن 1404 - 13:05

راهکار بلیت‌های جداگانه میلیون‌ها پوند صرفه‌جویی برای آژانس‌ها به همراه داشت

سامانه رزرو بلیت ریلی ایولوی گزارش داده که راهکار فروش بلیت های جداگانه برای بخش های مختلف سفر، در سال گذشته بیش از ۲۶ میلیون پوند برای آژانس های همکار صرفه جویی به همراه آورده است...
تبلیغات

گزارش پایگاه خبری سفرنویسان حاکی از آن است که سامانه‌ی رزرو بلیت ریلی «ایوُلوی» اعلام کرده راهکار ارائه بلیت‌های جداگانه برای هر بخش سفر، در سال گذشته میلادی بیش از ۲۶ میلیون پوند صرفه‌جویی برای شرکای تجاری خود که آژانس‌های مدیریت سفر هستند، به ارمغان آورده است.

این شرکت تخصصی رزرو بلیت قطار در بریتانیا که بخشی از گروه مسافرتی پورت‌من است و توسط حدود ۱۳۰ آژانس مدیریت سفر مورد استفاده قرار می‌گیرد، اعلام کرد که هماکنون بیش از نیمی از پایگاه مشتریانش از گزینه بلیت‌های جداگانه استفاده می‌کنند. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد با رزرو جداگانه هر بخش از سفر ریلی در بریتانیا، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند، به جای آنکه یک بلیت رفت و برگشت که اغلب گران‌تر است خریداری نمایند.

در حال حاضر امکان استفاده از بلیت‌های جداگانه برای ۳۶ درصد از سفرهای ریلی بریتانیا که از طریق پلتفرم ایولوی رزرو می‌شوند، فراهم است که نسبت به نیمه اول سال گذشته ۷ درصد افزایش نشان می‌دهد. بیشترین صرفه‌جویی در یک رزرو واحد نیز مبلغ ۱۳۲۹ پوند و ۸۰ پنس ثبت شده است.

دارن ویلیامز، مدیرعامل ایولوی، پیش‌بینی رشد مستمر این روند در سال جاری میلادی را دارد و انتظار دارد که بلیت‌های جداگانه برای «دست‌کم ۴۰ درصد» از سفرهای ریلی بریتانیا در این سال قابل دسترس باشد.

وی گفت: «احتمالاً هنوز به اوج استفاده از بلیت‌های جداگانه نرسیده‌ایم، چرا که همه ابزارها این عملکرد را ارائه نمی‌دهند، اما کاربران پرتکرار ما از آن بهره می‌برند.»

در سال گذشته، این شرکت از طریق یکپارچه‌سازی رابط برنامه‌نویسی با یورواستار و شرکت راه‌آهن فرانسه، محتوای خود را گسترش داد. ویلیامز اشاره کرد که اپراتورهای ریلی بیشتری از اروپا قرار است امسال به این پلتفرم بپیوندند.

با این حال، به نظر می‌رسد قابلیت بلیت‌های جداگانه احتمالاً محدود به بریتانیا باقی بماند، چرا که ویلیامز گفت سایر اپراتورهای ریلی دولتی در اروپا «بعید است» این عملکرد را در زیرساخت خود معرفی کنند و «آن را آسان نخواهند کرد.»

چرا این گزارش اهمیت دارد: تحلیل هزینه‌ها و تأثیر بر انتخاب مسافر

این گزارش به وضوح نشان می‌دهد که فناوری و نوآوری در سامانه‌های رزرو می‌تواند تأثیر مستقیم و ملموسی بر کاهش هزینه‌های سفر برای مشتریان نهایی و همچنین افزایش رضایت آنان داشته باشد. صرفه‌جویی چند ده میلیون پوندی تنها برای یک گروه از مشتریان (آژانس‌های مدیریت سفر) گواهی بر این مدعاست که مسافران کسب‌وکار و حتی مسافران عادی، برای کاهش هزینه‌های سفر خود—به ویژه در دوران تورم—به راهکارهای هوشمندانه روی می‌آورند.

از جنبه ایمنی و تصمیم‌گیری مسافر، نکته کلیدی اینجاست که این صرفه‌جویی بدون تغییر در خدمات یا کیفیت سفر حاصل شده است. مسافر همان قطار و همان مسیر را طی می‌کند، اما با پرداخت هزینه‌ای کمتر. این موضوع می‌تواند عاملی تعیین‌کننده در انتخاب روش حمل‌ونقل باشد و حتی مسافران را به انتخاب قطار به جای سایر گزینه‌های گران‌تر مانند پروازهای داخلی یا خودروی شخصی ترغیب کند. آگاهی از وجود چنین امکانی، خود می‌تواند بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی سفر هوشمندانه باشد.

ارتباط خبر با مخاطب ایرانی: درس‌هایی برای سفرهای داخلی و خارجی

این گزارش اگرچه درباره صنعت ریلی بریتانیاست، اما حاوی نکات ارزشمندی برای مسافران و فعالان گردشگری ایران است. در سفرهای داخلی ایران، به ویژه سفرهای ریلی بین شهری، همواره بحث قیمت‌گذاری بلیت‌ها و گزینه‌های مختلف مطرح است. این گزارش نشان می‌دهد که ارائه گزینه‌های انعطاف‌پذیر و «تکه‌تکه» کردن سفر می‌تواند منجر به صرفه‌جویی قابل توجه شود. مسافران ایرانی می‌توانند با جستجوی هوشمندانه و مقایسه قیمت بلیت مستقیم با ترکیب چند بلیت برای مسیرهای میانی، در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند.

از سوی دیگر، برای سفرهای خارجی ایرانیان به اروپا، درک ساختار بازار حمل‌ونقل ریلی و آگاهی از وجود چنین پلتفرم‌هایی می‌تواند بسیار مفید باشد. بسیاری از ایرانیان برای سفرهای بین شهری در اروپا از قطار استفاده می‌کنند. آشنایی با مفهوم «اسپلیت تیکتینگ» یا بلیت‌های جداگانه و جستجو برای یافتن چنین گزینه‌هایی در وبسایت‌های مختلف رزرو، می‌تواند هزینه سفر آنان در مقاصد اروپایی را به شکل محسوسی کاهش دهد. این خبر اهمیت تحقیق و استفاده از ابزارهای مقایسه‌قیمت را برای مسافران بین‌المللی پررنگ می‌کند.

نکته‌ای برای مدیران گردشگری ایران: فرصتی برای نوآوری در خدمات

این گزارش برای مدیران و فعالان صنعت گردشگری ایران، به ویژه ارائه‌دهندگان خدمات رزرو آنلاین و آژانس‌های مسافرتی، حاوی یک پیام کلیدی است: نوآوری در ارائه خدمات، حتی در جزئیاتی مانند نحوه بسته‌بندی و فروش بلیت، می‌تواند یک مزیت رقابتی بزرگ و منبع جدید درآمد باشد. صنعت گردشگری ایران می‌تواند با الگوبرداری از چنین مدل‌هایی، به فکر توسعه پلتفرم‌ها یا افزونه‌های هوشمندی باشد که با تحلیل مسیرهای مختلف سفر داخلی (هوایی، ریلی، جاده‌ای) بتوانند ترکیب‌های بهینه و مقرون‌به‌صرفه‌تری را به مسافر پیشنهاد دهند.

علاوه بر این، این موضوع می‌تواند هم‌افزایی بین بخش‌های مختلف گردشگری را افزایش دهد. برای مثال، یک پلتفرم یکپارچه می‌تواند ترکیبی از بلیت قطار برای مسیر اصلی و تاکسی یا اتوبوس برای بخش‌های کوتاه‌تر را ارائه کند. اینگونه نوآوری‌ها نه تنها رضایت مسافر را افزایش می‌دهد، بلکه تصویر صنعت گردشگری ایران را به عنوان صنعتی پیشرو و مشتری‌محور تقویت می‌کند. سرمایه‌گذاری در توسعه چنین سامانه‌های هوشمندی، می‌تواند گامی بلند در راستای بهبود کیفیت خدمات و جذب مسافران بیشتر باشد.

تبلیغات

مطالب مرتبط

گناباد؛ خاستگاه سفال‌های پنج هزارساله در دل بیابان

سفال های مند گناباد با پیشینه پنج هزار ساله، روایتگر تمدن کهن این منطقه هستند. امروز حدود ۴۰۰ هنرمند در ۱۵ کارگاه فعالند و بانوان نقش اصلی را در نقاشی...

نگرانی تازه در سفرهای بین‌المللی: لغو پاسپورت مسافران

گزارشی تازه از لغو ناگهانی گذرنامه برخی مسافران آمریکایی پیش از ورود به مقصد خارجی خبر می دهد. خطوط هوایی تنها ظاهر گذرنامه را بررسی می کنند و از وضعی...

صدور بیش از صد مدرک تخصصی برای فعالان گردشگری در مرکز ایران

در نیمه اول سال جاری، ۱۳۰ گواهینامه تخصصی به فعالان گردشگری استان مرکزی اعطا شد. این مدارک در رشته هایی مانند راهنمای تور و مدیریت گردشگری صادر شده ان...