کیاک برای بیزینس قابلیت رزرو سفرهای رویدادی را راهاندازی کرد
به گزارش پایگاه خبری سفرنویسان، سرویس مسافرتی کیاک برای بیزینس وارد حوزه مدیریت سفرهای مرتبط با همایشها و گردهماییهای تجاری شده است. مشتریان سطح بیزینس پلاس و سازمانی اکنون به ابزاری دسترسی دارند که فرآیند رزرو بلیت و اقامت برای شرکتکنندگان در رویدادها را ساده میکند. این قابلیت جدید، ابزار برنامهریزی خود رویداد نیست، بلکه مدیریت رزرو سفر، پرداخت هزینهها و کنترل انطباق با سیاستهای شرکت را برای مهمانان تسهیل میبخشد.
بر اساس اعلام این شرکت، ابزار جدید میتواند اطلاعات رویدادهای از پیش تعریف شده را از هر پلتفرم مدیریت همایشی که دادهها را ارائه دهد، وارد کند. همچنین سازماندهنده رویداد میتواند پارامترهای مورد نظر را مستقیماً درون این ابزار ایجاد نماید.
تعریف یک رویداد، فرآیند کاری رزرو سفر را آغاز میکند. سپس میتوان قوانین و مقررات پرداختی را برای سفرهای مرتبط با آن رویداد تنظیم کرد و این قوانین را برای انواع مختلف شرکتکنندگان، مثلاً کارکنان داخلی شرکت در مقابل سخنرانان خارجی یا افراد در حال مصاحبه استخدامی، شخصیسازی نمود.
از طریق قابلیت «رویدادها»، امکان دعوت حداکثر ده هزار مهمان بالقوه — به صورت گروهی یا انفرادی — از طریق یک لینک اختصاصی به جریان کاری رزرو سفر آن رویداد خاص فراهم است.
سیاستها و قوانین پرداخت مناسب اعمال میشود و افراد دعوت شده از طریق ابزارهای مرسوم کیاک برای بیزینس اقدام به رزرو سفر خود میکنند و تمام جزئیات و دادههای مرتبط ثبت میشود.
یک سخنگوی کیاک به بیتیان گفت این ابزارها قابلیت ایجاد کارتهای اعتباری مجازی به عنوان یک روش پرداخت را دارند. سازماندهندگان رویداد میتوانند بازه زمانی سفر، مهلت پاسخ به دعوت و مهلت رزرو را تعیین کنند و سپس از طریق داشبوردهای زنده، وضعیت دعوتها، رزروها و هزینهها را ردیابی کنند.
بر اساس اعلام کیاک برای بیزینس، مدیریت یادآوریها، تغییرات و کنسلکردنها نیز درون همین پلتفرم امکانپذیر است.
اوا فوکه، معاون ارشد کیاک برای بیزینس، در بیانیهای گفت: «هماهنگی لجستیک سفر برای رویدادهای تجاری میتواند به یک عامل اتلاف وقت و انرژی بزرگ برای سازماندهندگان و شرکتکنندگان تبدیل شود. ما این قابلیت را طراحی کردیم تا اطلاعات و فرآیند سفر رویداد را برای مهمانان، مدیران و ادمینها متمرکز کند تا همه بتوانند بر آنچه اهمیت دارد تمرکز کنند: ارتباطات، تأثیرگذاری و یادگیری حضوری که رویدادها به ارمغان میآورند.»
استفاده از این قابلیت هزینهای در بر دارد، اما به گفته سخنگوی شرکت، این هزینه بسته به اندازه مشتری و میزان استفاده متغیر است.
کیاک برای بیزینس آخرین بازیگری نیست که متوجه شده مدیریت سفرهای گروهی و مرتبط با همایشها یک شکاف در بازار است که نیاز به پرکردن دارد، به ویژه اگر این رویدادها شامل مسافران مهمان خارج از لیست کارکنان شرکت باشند. ابزار سفر مهمان آمتراو به نام گَدر که عناصری از مدیریت همایش را در خود دارد، در سال ۲۰۲۲ راهاندازی شد. اسپاتنانا ایونتز در سال ۲۰۲۴ به بازار آمد. در سال ۲۰۲۵، بنیانگذار پانا، دوون تیوونا، یک پلتفرم سفر مهمان با نام جدید جونو را احیا کرد و تازهواردی به نام امپث، که توسط گرگ ویلچک، مدیر سابق سفر گوگل تأسیس شده، نیز روانه بازار شد.
یک وجه تمایز قابلیت رویدادهای کیاک برای بیزینس این است که این ابزار به صورت بومی درون پلتفرم کیاک برای بیزینس تعبیه شده که رابط کاربری با حس و حال مصرفکننده و شناختهشدگی برند بزرگی دارد. اسپاتنانا و گَدر آمتراو میتوانند ادعای یکپارچگی بومی با جریان کاری را داشته باشند، اما نه آن شناختهشدگی نزد مصرفکننده عمومی را.
چرا این قابلیت برای مدیران رویداد و شرکتها اهمیت دارد؟
راهاندازی این ابزار جدید توسط کیاک، نشاندهنده یک تحول مهم در مدیریت سفرهای تجاری است. تمرکز آن بر سفرهای مرتبط با رویدادها، یکی از پیچیدهترین و وقتگیرترین بخشهای سفر سازمانی را هدف گرفته است. هزینههای پنهان این نوع سفرها، مانند ساعتهای کاری تلفشده برای هماهنگی، خطاهای دستی در رزرو، و عدم شفافیت در هزینهها، اغلب از هزینه اصلی بلیت و هتل بیشتر است. این ابزار با خودکارسازی فرآیند، کنترل متمرکز بر پرداختها از طریق کارت مجازی، و اعمال سیاستهای شرکت، میتواند به طور قابل توجهی این هزینههای پنهان را کاهش دهد.
از جنبه امنیتی و تصمیمگیری مسافر، این سیستم مزایای آشکاری دارد. مهمانان خارج از شرکت (مانند سخنرانان یا مشتریان) اغلب در سیستم رزرو شرکت پروفایل ندارند و رعایت سیاستهای امنیتی و مالی برای سفر آنها دشوار است. این ابزار با ایجاد یک لینک اختصاصی و ایمن، مسیر رزروی را در اختیار آنها قرار میدهد که از پیش با قوانین شرکت هماهنگ شده است. این موضوع نه تنها امنیت و انطباق را بالا میبرد، بلکه تجربه سفر راحتتر و حرفهایتری را برای مهمان رویداد فراهم میکند، که خود به موفقیت کلی رویداد کمک میکند.
این خبر چه اهمیتی برای مخاطب ایرانی دارد؟
صنعت گردشگری و میزبانی رویدادهای تجاری بینالمللی در ایران در حال رشد است. بسیاری از شرکتهای ایرانی میزبان همایشها، نمایشگاههای تخصصی و دورهمیهای تجاری با حضور مهمانان خارجی هستند. چالش مدیریت سفر این مهمانان — از صدور دعوتنامه تا رزرو بلیت، رزرو هتل و پرداخت هزینهها — همواره یکی از موانع برگزاری روان این رویدادها بوده است. خبر معرفی چنین ابزارهایی توسط پلتفرمهای جهانی، چراغ راهی برای فعالان این حوزه در ایران است و نشان میدهد فناوری چگونه میتواند این فرآیندهای دستوپاگیر را ساده و کارآمد کند.
برای مدیران شرکتهای ایرانی که قصد دارند میزبانی حرفهایتری داشته باشند یا حتی برای مسافرانی که به عنوان مهمان در رویدادهای خارج از کشور شرکت میکنند، آگاهی از وجود چنین سرویسهایی مهم است. این آگاهی استانداردهای جدیدی را برای تجربه سفر رویدادمحور تعریف میکند. انتظار میرود با دیده شدن این نیاز در بازار جهانی، شاهد ظهور راهحلهای بومی یا ادغام شده مشابه در اکوسیستم فناوری گردشگری ایران نیز باشیم که میتواند به ارتقای کیفیت خدمات و جذب بیشتر رویدادهای بینالمللی کمک شایانی کند.
تحلیل کاربردی برای مدیران صنعت گردشگری ایران
حرکت پلتفرمهایی مانند کیاک به سمت مدیریت سفر رویدادها، یک سیگنال قوی از بازار جهانی است که نشان میدهد «سفر مهمان رویداد» یک بخش تخصصی، پرحجم و سودآور در صنعت سفر تجاری است. برای مدیران هتلها، آژانسهای مسافرتی و ارائهدهندگان خدمات گردشگری در ایران، این به معنای شناسایی یک نیچ مارکت بالقوه است. شرکتهای داخلی و بینالمللی فعال در ایران، برای برگزاری رویدادهای خود نیاز به بستههای سفر یکپارچه، شفاف و قابل کنترل برای مهمانان دارند. ارائه چنین بستههای خدماتی میتواند یک مزیت رقابتی بزرگ ایجاد کند.
قدم عملی برای بازیگران ایرانی این صنعت، همکاری و ایجاد اکوسیستم است. آژانسهای مسافرتی میتوانند با هتلهای مجهز به سالن کنفرانس، شرکتهای حملونقل و حتی پلتفرمهای صدور بلیت داخلی همکاری کنند تا سرویسهای «مدیریت سفر رویداد» را به صورت بومی توسعه دهند. تمرکز باید بر روی خودکارسازی، ایجاد داشبوردهای مدیریتی برای سازماندهنده رویداد، و مکانیزمهای پرداخت امن و مطمئن باشد. سرمایهگذاری در توسعه یا ادغام چنین فناوریهایی نه تنها نیاز بازار داخلی را پاسخ میدهد، بلکه میتواند ایران را به عنوان یک مقصد حرفهای برای برگزاری رویدادهای بینالمللی معرفی کند و درآمدزایی قابل توجهی به همراه داشته باشد.
مطالب مرتبط
خراسان شمالی با برنامهریزی دقیق آماده نمایشگاه گردشگری تهران
خراسان شمالی با آمادگی کامل در نمایشگاه بین المللی گردشگری تهران حضور پیدا می کند. در جلسات هماهنگی، تلاش شده تا ظرفیت های گردشگری و صنایع دستی استان...
نخستین کشتی جدید ویناستار پس از چهار دهه به آب انداخته شد
خط کشتی های تفریحی وین استار پس از نزدیک به چهل سال، نخستین کشتی جدید خود با نام «استار سیکر» را نام گذاری کرد. این شناور ۲۲۴ مسافری، مقاصد جدیدی مانن...
سهیل پروژههای گردشگری در ایران؛ تعهد به حفاظت از محیط زیست
احمد تجری، مدیرکل سرمایه گذاری وزارت میراث فرهنگی، از تسهیلات جدیدی برای پروژه های گردشگری خبر داد. این اقدامات شامل معافیت از عوارض تغییر کاربری است،...
