همدان آماده میزبانی از گردشگران نوروزی؛ زیرساخت‌ها، امنیت و خدمات تقویت شد

پایگاه خبری سفر نویسان - افزایش ظرفیت اقامت و ارائه خدمات راهنمایی گردشگران

محسن معصوم علیزاده، مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان، اعلام کرد که امسال، ۱۸ هتل، ۲۷ اقامتگاه بوم‌گردی و چهار هتل آپارتمان آماده میزبانی از مسافران نوروزی خواهند بود. علاوه بر این، ۷۷ دفتر خدمات مسافرتی وظیفه هدایت و راهنمایی گردشگران را بر عهده دارند، در حالی که ۱۹۰ راهنمای گردشگری در بخش‌های مختلف تاریخی، طبیعی و تفریحی خدمات ارائه خواهند داد.

وی افزود که ۲۸ منطقه نمونه گردشگری و ۲۱ روستای هدف گردشگری در سطح استان مشخص شده‌اند تا گردشگران بتوانند از ظرفیت‌های متنوع همدان بهره‌مند شوند. به گفته او، در سال گذشته ۲۰ هزار گردشگر خارجی از استان بازدید کرده‌اند و انتظار می‌رود این رقم در سال جاری افزایش یابد.

تشکیل کمیته‌های تخصصی برای رفاه گردشگران

معصوم علیزاده از تشکیل ۱۰ کمیته تخصصی در ستاد خدمات سفر استان خبر داد و گفت که این کمیته‌ها مسئولیت تأمین رفاه گردشگران را بر عهده دارند. وظایف این کمیته‌ها به روسای ستادهای مربوطه ابلاغ شده و گزارش‌های مستندی از عملکرد آن‌ها تهیه خواهد شد.

افزایش امنیت و خدمات اضطراری در ایام نوروز

برای تأمین امنیت مسافران، ۱۵ پایگاه انتظامی در سطح استان فعال خواهد بود. همچنین، ۳۰ پایگاه امداد و نجات هلال احمر برای ارائه خدمات اضطراری و ۱۲ پایگاه امداد خودرو به‌صورت شبانه‌روزی فعالیت خواهند داشت. علاوه بر این، ۱۰ قاضی کشیک در ایام تعطیلات نوروزی حضور خواهند داشت و ۴۵ داروخانه شبانه‌روزی برای تأمین داروهای مورد نیاز گردشگران فعال خواهد بود.

بیشتر بخوانید:

بررسی راهکارهای توسعه گردشگری پزشکی میان ایران و عراق

جزیره کیش، دروازه‌ای به توسعه گردشگری و سرمایه‌گذاری بین‌المللی

تأکید وزیر میراث فرهنگی بر رفع موانع سرمایه‌گذاری در گردشگری گیلان

 

بهبود اطلاع‌رسانی و خدمات گردشگری

برای تسهیل دسترسی مسافران به اطلاعات گردشگری، ۸ پایگاه اطلاع‌رسانی در سطح شهر همدان و ۲۵ پایگاه در سراسر استان فعال خواهند شد. همچنین، بیش از هزار پوستر تبلیغاتی در ورودی شهرها، پایانه‌ها و مراکز گردشگری توزیع می‌شود. برپایی ۱۳ بازارچه صنایع‌دستی موقت و ۴۵ سفره هفت‌سین در میادین و پایانه‌های استان نیز از دیگر اقدامات انجام شده برای نوروز است.

نظارت بر قیمت‌ها و کیفیت خدمات

برای جلوگیری از افزایش غیرمنطقی قیمت‌ها، ۵۵ بازرس سازمان صمت و ۳۰ بازرس اداره‌کل تعزیرات حکومتی در ایام تعطیلات فعالیت خواهند کرد. همچنین، ۵۰ نفر از نیروهای حوزه نظارت بر سرویس‌های بهداشتی و نمازخانه‌ها و ۲۰۰ ناظر دانشگاه علوم پزشکی بر مراکز بهداشتی و درمانی نظارت خواهند داشت. در مجموع، ۳۵۰ ناظر در حوزه‌های مختلف بر خدمات گردشگری نظارت خواهند کرد.

تجهیزات رفاهی و امکانات اقامتی برای مسافران نوروزی

معصوم علیزاده از آماده‌سازی ۱۳ جایگاه سوخت و ۵۹ ایستگاه صلواتی در نقاط مختلف استان برای خدمات‌رسانی به مسافران خبر داد. علاوه بر این، ۴۸۹ چادر اسکان اضطراری در سه شهرستان استان در نظر گرفته شده است تا مسافران در صورت لزوم از آن‌ها استفاده کنند.

وی تأکید کرد که توسعه گردشگری تنها به بهبود زیرساخت‌ها محدود نمی‌شود، بلکه نیازمند تغییر رفتار عمومی و ارتقای فرهنگ میزبانی است. "رانندگان تاکسی، فروشندگان و همه شهروندان همدانی باید با روی خوش و مهمان‌نوازی، تصویری مثبت از استان در ذهن گردشگران ایجاد کنند." وی خاطرنشان کرد که گردشگری تنها به تبلیغات و زیرساخت‌ها متکی نیست، بلکه نحوه برخورد با مسافران نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

بهبود زیرساخت‌های شهری و افزایش امکانات رفاهی

علی خاکسار، معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان همدان، در این نشست بر اهمیت اطلاع‌رسانی و ارسال پیامک‌های خوش‌آمدگویی به گردشگران تأکید کرد. وی گفت که این اقدام می‌تواند به مسافران کمک کند تا از امکانات استان آگاه شوند و برنامه‌ریزی بهتری برای سفر خود داشته باشند. او همچنین افزود که این اقدام هنوز در استان اجرا نشده اما ضروری است.

وی وضعیت سرویس‌های بهداشتی عمومی را یکی از اولویت‌های خدمات‌رسانی دانست و اعلام کرد که در دو سال گذشته بهبود قابل توجهی در این بخش صورت گرفته است. همچنین، از مسئولان خواست که در روزهای باقی‌مانده تا آغاز تعطیلات، نواقص باقی‌مانده را برطرف کنند.

افزایش هماهنگی میان نهادهای خدمات‌رسان

معاون گردشگری استان بر ضرورت آمادگی پلیس راه، هلال احمر و راهداری تأکید کرد و گفت که حجم سفرها در نیمه دوم تعطیلات افزایش خواهد یافت و باید هماهنگی‌های لازم برای جلوگیری از بروز مشکلات انجام شود. وی خاطرنشان کرد که هر ساله پایگاه‌های امدادی و انتظامی در مسیرهای پرتردد استان مستقر می‌شوند تا خدمات مورد نیاز را ارائه دهند. همچنین، اتوبوس اورژانس در ورودی‌های اصلی شهرها حضور خواهد داشت.

نظارت بر اسکان مسافران و جلوگیری از فعالیت مراکز غیرمجاز

خاکسار تأکید کرد که مراکز اقامتی رسمی شامل هتل‌ها، اقامتگاه‌های بوم‌گردی و مهمان‌پذیرها باید در وضعیت مناسبی برای پذیرش مسافران باشند. او همچنین نسبت به فعالیت مراکز غیرمجاز اسکان هشدار داد و اعلام کرد که نظارت دقیق‌تری بر این بخش اعمال خواهد شد.

وی به مشکلات سال گذشته در خصوص اسکان فرهنگیان و نحوه اطلاع‌رسانی اشاره کرد و گفت: "برخی تابلوهای تبلیغاتی نامناسب در سطح شهرها موجب سردرگمی مسافران شده بود. امسال، محل اسکان مسافران در ورودی شهرها مشخص شده و از برپایی چادرهای غیرمجاز جلوگیری خواهد شد."