یک اپراتور تور ماجراجویی برای جلب مشاوران آمریکایی اقدام می‌کند

اپراتور تورهای ماجراجویی «اکسودس» با هدف تقویت ارتباط خود با مشاوران سفر در ایالات متحده، کارولین اوکان را به عنوان مدیر توسعه کسب‌وکار خود در این کشور منصوب کرده است.

کارولین اوکان

اوکان به عنوان یک منبع برای مشاوران سفر آمریکایی فعالیت خواهد کرد و بر مدیریت روابط، پشتیبانی فروش و راهنمایی آن‌ها متمرکز است. او بیش از دو دهه سابقه فعالیت در صنعت گردشگری دارد که شامل کار در شرکت‌هایی مانند «سی‌آی‌ای تورز» و «اینتِریپید تراول» می‌شود.

این اپراتور همچنین یک پورتال رزرو جدید مخصوص مشاوران راه‌اندازی کرده که به گفته آن‌ها، فرآیند رزرو را ساده‌تر می‌کند.

ساسا اندروز، مدیر فروش صنعتی اکسودس، گفت که انتصاب اوکان همراه با راه‌اندازی پورتال رزرو، این اطمینان را ایجاد می‌کند که مشاوران «هم از پشتیبانی شخصی و هم از ابزارهای عملی مورد نیاز برای موفقیت برخوردار هستند.»

او افزود: «هدف ما ساده است: آسان‌تر کردن همکاری مشاوران آمریکایی با اکسودس و ایجاد حس پشتیبانی کامل برای آن‌ها به عنوان شرکای ارزشمند.»

اکسودس در زمینه سفرهای ماجراجویی گروه‌های کوچک تخصص دارد و تورهایش توسط راهنمایان محلی باتجربه هدایت می‌شود.

چرا این تغییرات برای مسافران ایرانی اهمیت دارد؟

این تحرکات جدید در یک اپراتور بین‌المللی بزرگ، مستقیماً بر کیفیت و گزینه‌های سفر برای گردشگران ایرانی تأثیر می‌گذارد. وقتی یک شرکت مانند اکسودس روی پشتیبانی از مشاوران سفر سرمایه‌گذاری می‌کند، در نهایت خدمات بهتری به مسافر نهایی ارائه می‌شود. برای مسافران ایرانی که قصد سفرهای ماجراجویی به مقاصدی مانند آمریکای شمالی، اروپا یا دیگر نقاط جهان را دارند، این به معنای دسترسی آسان‌تر به تورهای سازمان‌یافته، راهنمایان محلی معتبر و پشتیبانی بهتر قبل و حین سفر است. تمرکز بر «گروه‌های کوچک» نیز اغلب تجربه‌ای شخصی‌تر و اصیل‌تر را فراهم می‌کند که برای بسیاری از گردشگران ارزشمند است.

ارزش این خبر برای فعالان صنعت گردشگری ایران

این گزارش برای آژانس‌های مسافرتی، تورگردانان و مشاوران سفر در ایران حاوی نکات آموزنده‌ای است. استراتژی اکسودس نشان می‌دهد که حتی شرکت‌های بزرگ جهانی نیز موفقیت خود را در گرو همکاری نزدیک و پشتیبانی واقعی از شبکه مشاوران می‌دانند. سرمایه‌گذاری روی ابزارهای دیجیتال مانند پورتال رزرو اختصاصی، در کنار استخدام نیروهای متخصص برای توسعه روابط، الگویی است که کسب‌وکارهای داخلی نیز می‌توانند برای ارتقای خدمات خود و جلب رضایت مشتریان از آن الهام بگیرند. در فضای رقابتی امروز، ارائه پشتیبانی اختصاصی و ابزارهای کاربردی به شرکا، می‌تواند یک مزیت رقابتی کلیدی باشد.