اتحادیه فرودگاه‌های اروپا خواستار بازنگری فوری در سامانه مرزی EES شد

اتحادیه فرودگاه‌های اروپا از کمیسیون اروپا و تمامی ۲۹ کشور عضو منطقه شنگن درخواست کرده تا مشکلات فزاینده عملیاتی در سامانه ورود و خروج (EES) را برطرف کنند. این سامانه کنترل مرزی دیجیتال، روند استقرار خود را ادامه می‌دهد.

اجرای تدریجی این سامانه از ۱۲ اکتبر آغاز شده و پیش‌بینی می‌شود تا ۱۰ آوریل ۲۰۲۶ به‌طور کامل راه‌اندازی شود.

پس از گذشت دو ماه از آغاز به کار، این سیستم تاکنون ثبت بیش از ۱۰ میلیون ورود و خروج را انجام داده و هم‌اکنون در بیش از یک‌چهارم تمامی گذرگاه‌های مرزی اتحادیه اروپا فعال است.

یک سخنگوی وزیر امور داخلی و مهاجرت اتحادیه اروپا که بر این طرح نظارت دارد، اعلام کرد اجرای EES تا این مرحله «روان و مدیریت‌شده» بوده و بازخورد کشورهای عضو «مثبت و امیدوارکننده» ارزیابی شده است.

با این حال، اتحادیه فرودگاه‌های اروپا ادعا می‌کند راه‌اندازی این سامانه با اختلال‌های «مکرر» و مشکلات «پایدار» در پیکربندی همراه بوده، از جمله استقرار ناقص یا عدم دسترسی به کیوسک‌های خودخدمت برای ثبت‌نام مسافران و ثبت داده‌های بیومتریک.

به گفته این اتحادیه، این مشکلات منجر به افزایش ۷۰ درصدی زمان پردازش در کنترل‌های مرزی شده و در ساعات اوج ترافیک، زمان انتظار گاه به سه ساعت می‌رسد. فرودگاه‌های کشورهای فرانسه، آلمان، یونان، ایسلند، ایتالیا، پرتغال و اسپانیا به‌ویژه تحت تأثیر قرار گرفته‌اند.

مدیرکل این اتحادیه هشدار داد «ناراحتی قابل توجهی هم‌اکنون به مسافران تحمیل شده» و مشکلات حل‌نشده با گسترش بیشتر EES در سال ۲۰۲۶، اختلال بیشتری ایجاد خواهد کرد.

وی افزود: «مگر اینکه تمامی مسائل عملیاتی که امروز مطرح می‌کنیم در هفته‌های آینده به‌طور کامل رفع شوند، افزایش آستانه ثبت‌نام به ۳۵ درصد از گذرگاه‌های مرزی از ۹ ژانویه — مطابق تقویم اجرای EES — به ناچار منجر به ازدحام و اختلال سیستمی بسیار شدیدتری برای فرودگاه‌ها و خطوط هوایی خواهد شد. این امر ممکن است خطرات جدی ایمنی به همراه داشته باشد.»

این اتحادیه همچنین «عدم دسترسی مداوم» دروازه‌های کنترل مرزی خودکار برای پردازش EES، استقرار «ناکافی» مأموران مرزی و «عدم دسترسی به یک برنامه کاربردی مؤثر پیش‌ثبت‌نام» را به عنوان دیگر نگرانی‌ها برشمرد.

مدیرکل اتحادیه گفت: «ما اهمیت EES را به‌طور کامل درک کرده و از آن حمایت می‌کنیم و متعهد به اجرای آن هستیم. اما EES نباید به معنای هرج‌ومرج برای مسافران و آشفتگی در فرودگاه‌هایمان باشد.»

سخنگوی اتحادیه اروپا اعلام کرد استقرار EES مطابق برنامه برای اجرای کامل تا ۱۰ آوریل پیش می‌رود، اما بروز برخی مشکلات اولیه در چنین پروژه‌هایی قابل انتظار است.

این سخنگو افزود: «ما آگاهیم که هنگام اجرای سامانه‌های فناوری اطلاعات در مقیاس بزرگ مانند EES، هرگز اطمینان ۱۰۰ درصدی وجود ندارد که همه چیز از روز اول به‌طور عالی کار کند. اما با توجه به تجربه تاکنون، خوش‌بین هستیم و به نظارت نزدیک بر استقرار EES و ارائه پشتیبانی لازم ادامه خواهیم داد.»