آمادگی ستاد خدمات سفر برای نوروز ۱۴۰۴؛ تمرکز بر کیفیت و ایمنی

پایگاه خبری سفرنویسان-اهمیت ارائه خدمات کیفی به مسافران نوروزی

انوشیروان محسنی بندپی، معاون گردشگری کشور، در نشست ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با حضور نمایندگان دستگاه‌های عضو و دبیران اجرایی ستاد سفر در استان‌ها، بر اهمیت برنامه‌ریزی دقیق برای ارائه خدمات باکیفیت به مسافران نوروزی تأکید کرد.وی با اشاره به تقارن ماه رمضان و نوروز ۱۴۰۴، ابراز امیدواری کرد که تلفیقی از نشاط اجتماعی و حفظ حرمت این ماه در سفرها رقم بخورد. محسنی بندپی همچنین از آمادگی ستاد مرکزی خدمات سفر از ۲۵ اسفندماه ۱۴۰۳ تا ۱۶ فروردین‌ماه ۱۴۰۴ خبر داد و افزود که رضایتمندی مسافران و کیفیت خدمات‌دهی از اولویت‌های اصلی این ستاد خواهد بود.معاون گردشگری کشور پیش‌بینی کرد که اوج سفرهای نوروزی در سوم و چهارم فروردین‌ماه خواهد بود و بر آمادگی کامل استان‌های مسافرپذیر در زمینه تهیه اقلام خوراکی، تأمین سوخت و اسکان مسافران تأکید کرد.

چالش‌های حمل‌ونقل و تأمین امکانات رفاهی

محسنی بندپی به کمبود هزار دستگاه اتوبوس نسبت به سال گذشته اشاره کرد و گفت که این موضوع باعث افزایش استفاده از خودروهای شخصی خواهد شد. به گفته وی، این مسأله نظارت جدی‌تر بر وضعیت جاده‌ها و امکانات بین‌راهی را ضروری می‌کند.وی همچنین از راه‌اندازی سامانه «مسافر یار» در سطح ملی خبر داد که چند سالی است در استان اصفهان فعال بوده و امسال در سراسر کشور عملیاتی خواهد شد. این سامانه با هدف بهبود نظارت بر خدمات سفر و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به مسافران نوروزی طراحی شده است.

بیشتر بخوانید:

اصفهان در آستانه نوروز: بسیج همه ظرفیت‌های گردشگری برای میزبانی شایسته

نوروز و رمضان؛ دو بهار در یک زمان با برنامه‌های ویژه

رونق بازارچه‌های صنایع‌دستی در نوروز ۱۴۰۴

نظارت بر اماکن پذیرایی و ضرورت ارتقای خدمات

معاون گردشگری کشور با اشاره به نارضایتی مسافران از اماکن پذیرایی، بر تقویت نظارت‌های وزارت بهداشت و معاونت گردشگری برای ارتقای خدمات تأکید کرد.وی همچنین افزایش سوانح جاده‌ای در تعطیلات نوروز را یکی از مهم‌ترین چالش‌های کشور دانست و خواستار همکاری بین بخشی برای کاهش آمار تلفات جاده‌ای شد. محسنی بندپی تأکید کرد که برای پیشگیری از حوادث، اجرای پویش‌هایی مانند «چشم‌به‌راهیم» و «نه به تصادفات» ضروری است و ایجاد استراحتگاه‌های مناسب در مبادی شهرها، فرهنگ‌سازی و آموزش رانندگان در این زمینه نقش مهمی خواهد داشت.

لزوم اطلاع‌رسانی درباره شرایط جوی و ایمنی سفرها

محسنی بندپی با اشاره به پیش‌بینی تغییرات جوی در هفته اول نوروز، بر ضرورت اطلاع‌رسانی گسترده به مسافران تأکید کرد. وی گفت که برنامه‌های ویژه‌ای برای ارائه هشدارهای آب‌وهوایی و توصیه‌های ایمنی در مسیرهای پرتردد در نظر گرفته شده است.