صنعت گردشگری ایران: بحرانی درهم‌تنیده در سایه نزاع و ضعف ساختاری

رکود بی‌سابقه کیش، آینه‌ای از مشکلات عمیق‌تر در زیرساخت و مدیریت گردشگری کشور

به نقل از پایگاه خبری سفرنویسان- صنعت گردشگری ایران، به‌ویژه در مقاصد کلیدی مانند جزیره کیش، در پی درگیری‌های اخیر و چالش‌های ساختاری کهنه، با بحرانی عمیق دست و پنجه نرم می‌کند. حسین چاوشیان، مدیرکل هتل مارینا کیش، در گفت‌وگو با سفرآنلاین، وضعیت کنونی را "مرگی که دو سال جلو افتاده" توصیف کرده و ریشه آن را در "ضعف مفرط زیرساخت‌ها، نیروی انسانی و مدیریت" می‌داند.

چاوشیان تأکید کرده است که "جنگ و ناآرامی‌های اخیر"، به‌ویژه لغو پروازهای داخلی، "ضربه مهلکی" به کسب‌وکارهای کیش وارد کرده است. این وضعیت به تعطیلی گسترده هتل‌ها، رستوران‌ها و سایر فعالان این صنعت منجر شده که پیامد آن بیکاری وسیع و مهاجرت نیروی کار از جزیره است. او همچنین اشاره کرد که حتی پیش از آغاز درگیری‌ها، گردشگری کیش با چالش‌های جدی مواجه بود. به گفته وی، با وجود امکانات موجود و کمبود جاذبه‌های کافی در فصل تابستان، جزیره با فقدان مهمان روبرو است. نرخ اشغال هتل‌ها، حتی پس از کاهش قیمت‌ها، بین 5 تا 10 درصد اعلام شده است.

فوریت همکاری دولت و بخش خصوصی برای احیای صنعت

چاوشیان برای بازگرداندن نشاط اقتصادی و اجتماعی به کیش در فصل تابستان، بر همکاری حیاتی دولت و بخش خصوصی تأکید دارد. او از دولت خواسته تا پروازهای داخلی را از سر گرفته و قیمت بلیت‌ها را کاهش دهد. هم‌زمان، وی بخش خصوصی را به برگزاری جشنواره‌های موسیقی (پس از ایام سوگواری)، جشنواره‌های خرید و ارائه بسته‌های متنوع گردشگری با قیمت‌های مناسب فراخوانده است. او با انتقاد از فروش "محصولات تقلبی با قیمت‌های گزاف" در کیش، اذعان داشت: "ما همه در این سال‌ها به خودمان ضربه زده‌ایم." چاوشیان بر اهمیت جذب ارز خارجی از طریق گردشگری واقعی تأکید کرد و معتقد است که وضعیت کنونی نه تنها به ضرر گردشگر است، بلکه به اقتصاد کشور نیز آسیب می‌رساند.

بیشتر بخوانید:

ایران در آستانه ازسرگیری تورهای گردشگری خارجی پس از توقف‌های اخیر

صالحی‌امیری: احیای صنایع دستی، راهکاری برای غلبه بر بحران اقتصادی

راهکارهایی برای گردشگری پایدار و مقابله با چالش‌های عمیق

به باور چاوشیان، برای دستیابی به گردشگری پایدار و ایجاد اعتماد در مسافران، ابتدا باید پذیرفت که در ایران چیزی به نام "گردشگری واقعی" وجود ندارد. او چالش‌های پیش رو را "عمیق‌تر از یک بحران موقت" می‌داند و آن‌ها را به یک "زنجیره به هم پیوسته" شامل "هواپیما، ترابری و زیرساخت" مرتبط دانست. او با صراحت اعلام کرد: "۹۰ درصد هتل‌های ۵ ستاره ما، ۵ ستاره نیستند و این اجحاف در حق مردم است."

توصیه‌های وی برای مدیریت بحران و اطمینان‌بخشی به گردشگران شامل موارد زیر است:

• بازگشایی مرزها برای سرمایه‌گذاری خارجی و ورود برندهای معتبر بین‌المللی مانند هیلتون و شرایتون برای افزایش رقابت و ارتقاء کیفیت خدمات.

• تغییر رویکرد در مدیریت صنعت گردشگری و انتصاب افراد شایسته و متخصص به جای مدیران کم‌تجربه.

• ایجاد جاذبه‌های گردشگری بزرگ و متنوع (مانند فراری پارک یا دیزنی‌لند).

• فرهنگ‌سازی و آموزش گسترده در زمینه حقوق مصرف‌کننده و بهبود سطح خدمات، از جمله آموزش رانندگان تاکسی و پرسنل هتل‌ها.

چاوشیان در پایان خاطرنشان کرد که ساخت هتل‌های بیشتر در شرایط فعلی "بی‌معنا" است. او مهاجرت متخصصان و نیروی انسانی ماهر را به دلیل عدم امید به آینده و ارزش پایین پول ملی، بزرگترین معضل و عامل تضعیف پایه‌های صنعت گردشگری دانست. وی تمامی این مشکلات را پازلی دانست که نشان‌دهنده "عقب‌ماندگی عمیق ایران در صنعت گردشگری" است و جنگ تنها این بحران را تشدید کرده است.