هیلتون به دلیل جنجال ماموران مهاجرت، ارتباط خود با هتل مینه‌سوتا را قطع کرد

هیلتون روز سه‌شنبه اعلام کرد که هتل همپتون این لیک‌ویل در ایالت مینه‌سوتا را از شبکه خود خارج کرده است. این تصمیم پس از انتشار ویدیویی گرفته شد که نشان می‌داد این هتل همچنان از پذیرش ماموران اداره مهاجرت و گمرک ایالات متحده خودداری می‌کند.

شرکت مدیریت کننده این هتل با نام اورپیک هاسپیتالیتی، روز دوشنبه به خاطر اطلاع‌رسانی قبلی خود به این اداره مبنی بر عدم پذیرش مامورانش عذرخواهی کرده بود. این عذرخواهی پس از آن صورت گرفت که هیلتون گفت اقدامات این هتل فرانچایزی «بازتاب‌دهنده ارزش‌های هیلتون نیست».

این ماجرا زمانی توجه زیادی را به خود جلب کرد که اداره مهاجرت در سوم ژانویه به صورت عمومی از هیلتون درباره رزروهای هتلی که ظاهراً توسط همپتون این لیک‌ویل لغو شده بود، سوال کرد. این اداره در حساب کاربری خود در شبکه ایکس، ایمیل‌های سانسورشده‌ای را منتشر کرد که به نظر می‌رسید از طرف این هتل ارسال شده‌اند. یکی از ایمیل‌ها حاکی از آن بود که هتل «افزایش رزروهای دولتی را در آن روز مشاهده کرده که مربوط به وزارت امنیت داخلی بوده و ما اجازه اقامت به هیچ‌یک از ماموران مهاجرت یا گمرک در ملک خود را نمی‌دهیم».

اورپیک در بیانیه‌ای گفت که در حال تماس با مهمانان متاثر برای اسکان مجدد آن‌ها است. با این حال، ویدیویی که از پیشخوان پذیرش هتل گرفته شده بود، نشان می‌داد که هتل علی‌رغم اعلام هیلتون مبنی بر عذرخواهی هتل و اینکه هتل‌هایش «برای همه باز هستند و هیچ‌گونه تبعیضی را تحمل نمی‌کنند»، همچنان از پذیرش افسران مهاجرت امتناع می‌ورزد.

هیلتون روز سه‌شنبه گفت ویدیوی ویروسی اخیر «به وضوح نگرانی‌هایی» ایجاد می‌کند که این هتل «در حال رعایت استانداردها و ارزش‌های ما نیست».

هیلتون اعلام کرد که با تمام دارندگان فرانچایز در حال تعامل است «تا استانداردهایی که در سراسر شبکه خود از آن‌ها انتظار داریم را مجدداً تبیین کند و اطمینان حاصل نماید که چنین اتفاقی دوباره رخ ندهد».

دانلود رایگان مجله سفرنویسان

• شماره 12 مجله تحلیلی_تخصصی گردشگری سفرنویسان
• شماره ۱۱ مجله سفرنویسان
• شماره 10 ؛ ویژه نامه نوروز 1404
• شماره ۹ ویژه نامه “صنعت گردشگری و دولت چهاردهم”