دگرگونی سفر و جهانگردی در سال آینده میلادی

بخش سفر و جهانگردی در سال ۲۰۲۵، در نهایت محدودیت‌های ناشی از کرونا را پشت سر گذاشته و وارد مرحله‌ای شده که سفرهای مجازی و توجه به محیط زیست، جزئی لاینفک از تجربه مسافرت محسوب می‌شوند.

با رشد این حوزه، شناخت ویژگی‌های مقاصد جدید، پیشرفت‌های تکنولوژیک، روش‌های نوین تبلیغات و تغییر سلیقه مسافران، امری ضروری است.

بسیاری از مسافران کوشیدند میان مقصد دلخواه و بودجه خود تعادل برقرار کنند، اما هدف اصلی سفر برای همه، استراحت و آرامش بود. بیش از یک سوم جهانگردان (۳۶ درصد) به خاطر تغییرات آب و هوایی، قصد داشتند تعطیلات خود را در مناطق نزدیک به دریا بگذرانند.

گردشگری ورزشی محبوبیت بیشتری یافته و انتظار می‌رود تا پایان سال جاری میلادی، ۱۵ درصد رشد کند. همچنین برآورد می‌شود با توجه به تقاضا برای تفریحات، هزینه‌های جهانی این صنعت به دو هزار میلیارد دلار برسد و از رکورد قبلی خود فراتر رود.

روند رو به رشد جهانگردی

بر اساس آمار سازمان جهانی گردشگری، سفرهای بین‌المللی در سال ۲۰۲۳ با ۱.۳ میلیارد ورود، به ۸۸ درصد میزان قبل از کرونا رسید و پیش‌بینی می‌شود با افزایش تقاضا و پروازها، بهبود کامل این صنعت تا پایان سال جاری محقق شود.اگرچه این بخش رشد کرده، اما با چالش بزرگ کمبود نیروی متخصص نیز روبرو است و بسیاری از شرکت‌ها به دلیل نبود پرسنل کافی، در پاسخگویی به تقاضای فزاینده با مشکل مواجه خواهند بود.

طراحی سفر با کمک فناوری‌های هوشمند

نسل هزاره، بیشترین استفاده را از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای طراحی سفر خود می‌برد و ۴۲ درصد از نسل زد که پس از سال ۱۹۹۷ به دنیا آمده‌اند، برنامه سفر خود را با الهام از کلیپ‌های کوتاه شبکه‌های اجتماعی تنظیم می‌کنند.

اکثر افراد (۵۵ درصد) دوست دارند بدون برنامه از پیش تعیین شده سفر کنند و دو سوم (۶۹ درصد) گزینه‌های انعطاف‌پذیری را انتخاب می‌کنند که امکان مدیریت سفر در حین حرکت را به آنان بدهد.

نزدیک به ۶۴ درصد از مسافران خارجی قصد دارند هزینه‌های غیرضروری خود در سایر بخش‌ها را کم کنند تا بودجه سفرهای تفریحی خود را تامین نمایند. آمارها نشان می‌دهد نسل هزاره و نسل زد، سه برابر بیشتر از نسل بیبی بومر سفر می‌کنند.

برنامه‌های تلویزیونی نسبت به شبکه‌های اجتماعی، تاثیر بیشتری بر تصمیم‌گیری افراد برای سفر دارند و انگیزه بیش از نیمی از آنان این است که مقصدی را ببینند که در فیلم یا سریال نمایش داده شده است.

بخش بزرگی از مصرف‌کنندگان در سطح جهان (۳۸ درصد) در خرج کردن خود محتاط‌تر عمل کرده و نیازهای اولیه مانند خوراک، مسکن و مایحتاج ضروری را در اولویت قرار می‌دهند. با این حال، سفر برای بسیاری همچنان در صدر اولویت‌هاست و بخش قابل توجهی از جهانگردان (۴۴ درصد) قصد دارند در سال جاری نسبت به گذشته، پول بیشتری برای سفر کنار بگذارند.

دگرگونی دیجیتال در عرصه سفر

طبق تازه‌ترین نظرسنجی جهانی هیلتون، ۸۰ درصد از مسافران ترجیح می‌دهند تمام مراحل برنامه‌ریزی تعطیلات خود را به صورت آنلاین انجام دهند. بیش از نیمی از گردشگران (۵۳ درصد) به دنبال محل اقامتی هستند که تازه‌ترین استانداردهای دوستدار محیط زیست را با رفاه ترکیب کند. تقریبا سه نفر از هر پنج مسافر، وسیله نقلیه یا هتل سبزتر را برای سفر خود برمی‌گزینند. صنعت گردشگری طبیعی رشد چشمگیری داشته و به بازاری ۱۷۲.۴ میلیارد دلاری در جهان تبدیل شده است.

چشم‌انداز صنعت سفر در سال ۲۰۲۵، پویاتر و دگرگون‌تر از همیشه است و از ترکیب عوامل اقتصادی، فناوری و اجتماعی شکل می‌گیرد. درک این تحولات برای فعالان این عرصه، جهت رقابت و پاسخگویی به خواسته‌های در حال تغییر مسافران امروزی، بسیار حیاتی است.