خطوط هوایی ایسترن ایرویز زمین‌گیر شد

شرکت هواپیمایی ایسترن ایرویز که در منطقه هامبرساید بریتانیا مستقر است، فروش بلیت را متوقف کرده و تمامی پروازهایش لغو شده است. این خط هوایی در تلاش برای بقا در آسمان است و بیش از ۸۰۰ هزار مسافر را در معرض خطر قرار داده است.

این شرکت هواپیمایی اعلامیه «قصد انتصاب مدیر تصفیه» را ثبت کرده که یک سند قانونی است و به آن ۱۰ روز فرصت می‌دهد تا از طلبکاران در امان بماند و راهی جز انحلال پیدا کند.

این خط هوایی در سال ۱۹۹۷ آغاز به کار کرد و سالانه ۱.۳ میلیون مسافر را به چندین فرودگاه داخلی در بریتانیا از جمله ابردین، هامبرساید، لندن گاتویک، نیوکی، تیساید اینترنشنال و ویک جابه‌جا می‌کرد.

مسیرهای تحت تأثیر عبارتند از:

• هامبرساید – ابردین
• ابردین – ویک
• ابردین – تیساید
• نیوکی – لندن گاتویک

وضعیت فعلی بلیت‌ها چیست؟

هر کسی که قصد خرید بلیت به صورت آنلاین را داشته باشد، با این پیام مواجه می‌شود: «متأسفانه هیچ ظرفیتی در مسیر انتخاب‌شده وجود ندارد». به احتمال زیاد، مسافرانی که از قبل بلیت پرواز ایسترن ایرویز را خریداری کرده‌اند، شاهد برخاستن هواپیمای خود نخواهند بود.

اگر شما یک بخش از سفر را با این شرکت انجام داده‌اید و منتظر بازگشت هستید – مثلاً از گاتویک به نیوکی رفته‌اید و می‌خواهید برگردید – باید راه جایگزینی پیدا کنید. رایان‌ایر از نیوکی به استانستد پرواز دارد، اما پرواز به سایر فرودگاه‌های موجود در مسیرهای این شرکت به سادگی قابل جایگزینی نیست. شرکت قطار ال‌ان‌ای‌آر به دورهام و دانکستر قطار دارد و از آنجا می‌توان به این فرودگاه‌ها دسترسی پیدا کرد.

آیا می‌توانم برای رزرو آینده‌ام بازپرداخت بگیرم؟

اگر بلیت خود را مستقیماً از طریق ایسترن ایرویز و با کارت اعتباری یا نقدی پرداخت کرده‌اید، می‌توانید با صادرکننده کارت تماس بگیرید. شماره تماس معمولاً در پشت کارت درج شده است. مبالغ بیش از ۱۰۰ پوند معمولاً قابل استرداد هستند. مبالغ کمتر از ۱۰۰ پوند که با کارت اعتباری خریداری شده‌اند، تحت پوشش سیاست «برگشت وجه» قرار می‌گیرند. این سیاست از نظر قانونی الزام‌آور نیست، اما شرکت‌های کارت اعتباری عموماً داوطلبانه آن را ارائه می‌دهند. اگر از طریق پی‌پال پرداخت کرده‌اید، مستقیماً با آن‌ها تماس بگیرید. مسافرانی که از طریق یک آژانس مسافرتی رزرو کرده‌اند، باید برای دریافت بازپرداخت با همان آژانس تماس بگیرند.

منبع خبر