بررسی نقش شهرداری ها در توسعه گردشگری شهری

  توسعه گردشگری شهری نگار حسینیان؛ عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی بینالود   گروه‌‌های مختلف گردشگری، با توجه به تنوع و گوناگونی سفر و انگیزه‌ گردشگری، دارند به سمت شهرها جلب می‌شوند. گردشگری شهری، عملکرد متقابل گردشگر و میزبان است و به وجود فضا و جریان گردشگری در رابطه با یک سفر کمک می‌کند. حالا این سفر می‌تواند با انگیزه‌های مختلفی اتفاق بیافتد. نکته قابل توجه این است که در کشورهای پیشرفته، این نوع از گردشگری، در کنار سایر گونه‌های گردشگری، یکی از پردرآمدترین انواع گردشگری است و تاثیرات غیر‌قابل کتمانی را نیز در حوزه‌های اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و... در بر دارد. با توجه به این موضوع، می‌توانیم مدعی باشیم که گردشگری شهری، موتوری برای جوان‌سازی شهرها و به واسطه آن، بهبودی که در زیرساخت‌ها ایجاد کرده و همچنین تربیت نیروی کار ماهر است. ایجاد بستری برای کارآفرینی در حوزه‌های تجاری در مقیاس محلی و توسعه مشارکت‌ها در بخش خصوصی و دولتی، جذب صنایع و خدمات وابسته مربوط به گردشگری، همه اینها در واقع می‌توانند آن اثراث مثبتی باشد که گردشگری شهری، به همراه دارد. تاثیری که قطعا شهرداری‌ها در هر کدام از این حوزه‌ها می‌توانند داشته باشند، اثبات شده است. نقشی که شهرداری‌ها در بروز و بستر‌سازی این فرآیند و اثرات مثبت دارند، علاوه براینکه می‌تواند، زمینه تجربه بازدید با کیفیت را برای گردشگر فراهم کند، می‌تواند کیفیت زندگی در آن جامعه محلی را نیز، بهبود ببخشد. این مورد از دو حیث حائز اهمیت است. برای خود گردشگر و دیگری منافعی که برای جامعه محلی ایجاد می‌کند. در هر دوی اینها نقش شهرداری‌ها قابل درک و ملموس است. از طرفی دیگر، حوزه گردشگری شهری، پیوند خورده با حوزه برند سازی و برندیگ شهری! ما در حوزه برندینگ شهری، به دنبال این هستیم که تصویر یا برندی را برای شهری ایجاد کنیم. حالا به واسطه آن فعالیت‌هایی که در یک شهر ممکن است در یک مقطع زمانی، مورد توجه قرار بگیرد. این ارزش می‌تواند در شهر ایجاد شود و ما با ظرفیت‌های گردشگری شهری، زمینه را برای بهتر دیده شدن یک شهر فراهم می‌کنیم. به طبع در آمدهای اقتصادی پایدار و پویایی که از قبل این برند‌سازی، توسط شهرداری‌ها ایجاد می‌شود تا تصویر ماندگاری، در ذهن مراجعه‌کننده‌گان و بازدیدکننده‌گان ثبت کند. به بیان دیگر یک تصویر مثبت را در ذهن‌شان شکل خواهد داد، تا آن شهر را باصفتی متمایز بشناسند. هماطور که شاندیز، امسال به عنوان «شهر شیشلیک» شناخته می‌شود. یا مثلا لالجین، «شهر سفال». خیلی از شهرهای دیگر، که با یک صفت متمایز شناخته می‌شوند. در حوزه برند‌سازی، نقش شهرداری‌ها خیلی حائز اهمیت است. اینکه چگونه از این ظرفیت‌های شهری، در راستای برند‌سازی برای شهر استفاده کنند! به نقل از، گزارشی که سازمانی جهانی گردشگری، WTO در مورد گردشگری شهری، در سال 2014 منتشر کرد. اینگونه بیان شده است که: «روند جهانی شهرنشینی، زمینه را برای تقویت گرایش به گردشگری شهری، ایجاد کرده است.» یعنی مردمی که در شهرها ساکن هستند، تمایل بیشتری به بازدید از شهرهای دیگر دارند. (این موضوع، در مقایسه انواع گردشگری‌ها مصداق پیدا می‌کند). همچنین وجود یک سری شرکت‌های هواپیمایی ارزان قیمت و پروازهای مقرون به صرفه‌،که به مقصد این شهرها، ارائه می‌شود، محبوبیت سفرهای شهری را نسبت به قبل، خیلی بیشتر کرده و زمینه‌ای را فراهم آورده است که امکان گردشگری شهری در طیف وسیعی از شهرها، با هزینه کم، در اختیار گردشگران قرار گرفته است. لذا این امکان دسترسی آسان به شهرها، شهرها را تبدیل به یک مقصد ایده‌آل برای استراحت‌های کوتاه، کرده است. که کاملا با روندهای عمومی در رفتار سفر، تطابق دارند و این موضوع باعث شده است که خیلی از شهرها، نسبت به گذشته، جذابیت بیشتری پیدا کنند. علیرغم این موقعیت قابل توجه گردشگری شهری، در بازار جهانی می‌بینیم که این موضوع هنوز به لحاظ مطالعات بین‌رشته و تخصص عملی، موضوعی نوپا است. در خیلی از موارد، حتی شاهد این هستیم که بعضا موضوع گردشگری شهری، با چالش‌هایی همراه است. مانند گردشگری انبوه! که باعث پایین آمدن کیفیت خدمات به گردشگر شده و همین امر موجب تغییر مقصد گردشگری افراد می‌شود. بر این اساس باید به این نکته توجه کنیم، نقش شهرداری‌ها در مدیریت این موضوع بسیار مهم است. همان‌طور که باز سازمان UNWTO تاکید می‌کند، بر اساس نتایج مطالعاتی که در 15 شهر اروپا انجام شده است، گردشگری شهری موفق، باید با اقداماتی همراه باشد که از گردشگری انبوه و آسیب رسان جلوگیری کند. این وابسته به همکاری تمامی ذی‌نفعان و برنامه‌ریزی دقیق است و نقش شهرداری‌ها در این جریان، بسیار مهم است، تا راه را به سمت گردشگری هوشمند به جای گردشگری انبوه هموار کند. و... ما در تهران روی توسعه ظرفیت‌های شهری، کار نکرده‌‌ایم. این نکته حائز اهمیت است که شهرداری‌ها روی این ظرفیت، بیشتر کار کنند. به زیبا‌سازی شهر بپردازند، البته شهرداری‌های تهران روی این موضوع، کارهای مفیدی انجام داده‌اند. اما هنوز این نیاز وجود دارد، باید بیشتر روی این ظرفیت کار شود. بالاخص در مناطق کم برخوردار شهری، این نیاز بیشتر حس می‌شود. بحث دیگر، رویداد محور کردن این فضاهای شهری است. ما خرده فرهنگ‌های زیادی در تهران داریم. در واقع تهران، اشل کوچکی از ایران است. با ایجاد یک سری رویداد فرهنگی، در همین راستا با رویداد محور کردن فضاهای شهری، با هدف گردشگری شهری، آداب و رسوم خرده فرهنگ‌ها را در شهر زنده نگه داریم. یکی از رسالت‌های شهرداری‌ها باید متمرکز بر همین موضوع باشد. این اتفاق در قالب جشنواره‌ها و نمایشگاه‌ها می‌تواند بروز پیدا کند. موضوع بعدی در ارتباط با نقشی است که شهرداری‌ها، می‌توانند در بازآفرینی بافت‌های قدیمی شهری داشته‌باشند. این‌که علاوه بر ایجاد جذابیت، برای گردشگر، رضایت جامعه بومی را نیز تامین کرده و تعلق خاطر جامعه بومی نسبت به بافت را ارتقا دهیم. تعلق بخشی ایجاد نماییم. باید حواسمان باشد که در راستای توسعه و بازسازی بافت‌‌های قدیمی، آسیبی به جامعه بومی نزنیم. و...   ما را در لینکدین دنبال کنید : لطفا کلیک کنید. دانلود مجله سفرنویسان : لطفا کلیک کنید.