بررسی نقش اینفلوئنسرهای سفر در تغییر مقصدهای گردشگری

    عرفان فکری؛ مدرس و اینفلوئنسر گردشگری   بحث اینفلوئنسرها، بازاریابی و مارکتینگ از طریق ایشان، سال‌های زیادی است که دارد اتفاق می‌افتد. نزدیک 7 سال پیش آقای هومر برقانی، من و چند تن از اینفلوئنسرهای دیگر را در قالب فن تور به تایلند دعوت کردند. آنجا بود که به اصطلاح تاثیر اینفلوئنسرها در شناساندن مقاصد گردشگری را عملا لمس کردم و تجربه بسیار جذابی بود. به کشورهای مختلفی از جله، برزیل و نپال نیز دعوت شدم. مسئله بزرگی که میان بخش خصوصی و دولتی به زعم من وجود دارد، این است که یک شکاف خیلی عمیقی میان آنچه در صنعت گردشگری دنیا اتفاق می‌افتد و آنچه ما احساس می‌کنیم رقم می‌زنیم، جود دارد. بخش خصوصی از بخش دولتی چه در بخش تبلیغات، بازاریابی، تولید محتوا و.. جلوتر است. بخشی از دوستان هستند که چرخ را از ابتدا می‌سازند. از تجارب افراد متخصص کمک نمی‌گیرند. یا به علت شکاف عمیقی که وجود دارد، این افراد را نمی‌شناسد، انرژی و زمان را با آزمون و خطا سپری می‌کنند. راجع به قبل کرونا نکته جالبی بگویم و آن اینکه در دوان کرونا، ما متوجه این جریان شدیم که مردم به علت قرنطینه به خدمات آنلاین روی آورده‌اند. هر کدام از ما به نوعی جزو تولید‌کنندگان بودیم یا مصرف کننده و یا هر دو. من دوره‌های آموزشی مختلفی از جمله طرحی و درآمد‌زایی از سفر، برگزار می‌کردم. اتفاق جالبی که افتاد این بود که دوره‌های آنلاین و آفلاین من فروشش نسبت به دوران قبل از کرونا سه برابر شد. یعنی 300 درصد رشد در فروش خدمات برخط و غیر برخط در این برحه زمانی داشتم. تجربه جدید بنده نیز در سفر 135 روزه‌ام به سریلانکا رقم خورد. اتفاقی که آنجا افتاد این بود که من، دوسفر گروهی در عید برگزار کردم. در نیمه دوم تعطیلات نوروز، یعنی در سفر دوم؛ تمام افرادی که در تور من حضور داشتند، بدون استثنا، از شبکه مجازی بودند. بدون آنکه مرا قبلا از نزدیک دیده باشند. هرکدام‌شان چیزی حدود 50 الی 60 میلیون تومان پول پرداخت کرده بودند و اعتماد کرده بودند. تا از این خدمات استفاده کنند. من سریلانکا بودم این عزیزان حتی مرا قبل از آن در ایران ندیده بوند. تجربیاتی از این دست، هر روز به من ثابت می‌کند که الگوی رفتاری افراد عوض شده و اعتمادشان به شبکه‌های مجازی چقدر بیشتر شده است. قطعا من نیز تحت تاثیر قرار گرفتم که این حجم از پول را به من پرداخت کردند. این امر گویای این حقیقت است که مردم یاد گرفته‌اند تا حدودی، اینفلوئنسرها را ارزیابی کنند. از پست‌ها، حرف زدن و اتفاقاتی که در پیج یک فلوئنسر رقم می‌خورد او را ارزیابی می‌کنند. این اتفاق خوبی است. در کنار این اما نقدم به بخش دولتی است. بخش دولتی خیلی خیلی در ایران عقب است و جای خالی خیلی از اساتید که در این حوزه در عرصه بین‌المللی کار می‌کنند، در بخش دولتی احساس می‌شود. اگر از این عزیزان استفاده شود، می‌تواند به گردشگری کل کشور کمک شایانی کنند. همچنان که اعتماد سازی و ارزیابی مردمی از اینفلوئنسرها نیز در روند رشد و تغییر مسیر در زمینه تبلیغات بسیار موثر خواهد بود. فن تور یا به بیان دیگر تور آشنا‌سازی برای مقاصد مختلف در کل دنیا رایج بود. (پیش از آنکه در ایران آغاز شود.) من در چند نمونه خارجی آن شرکت کردم. یکی از این نمونه‌های خوب که می‌توانیم از تجربیات‌شان استفاده کنیم و همان‌طور که پیش‌تر هم اشاره کردم، دوباره چرخ را از اول نسازیم. در مورد همسایه خوب‌مان ترکیه است. ترکیه چند اینفلوئنسر خوب و شایسته از کشور ما را دعوت کرد به یک فن تور در استان‌های جنوب غربی‌اش، که کمتر شناخته شده‌اند. این اتفاق کم کم در ایران نیز شکل گرفت و جالب این است که ابتدا بخش خصوصی این کار را آغاز کرد. البته بخش دولتی نیز خلاصه متوجه شدند این نوع تبلیغ چقدر می‌واند کارآمد و موثر باشد و فن تورهایی برای نقاط مختلف کشور برگزار شد. من شخصا قبل از کرونا، در قالب 11 فن تور به 11 استان رفتم. البته به همراه 15 الی 20 اینفلوئنسر دیگر، به استان‌های مختلف سفر کردیم. این فن تورها برای معرفی جاذبه‌های گردشگری و شناساندنشان آنها ترتیب داده شده بود.. یکی از بزرگ‌ترین معضلاتی که در ایران وجوددارد، این است که خیلی‌ها نمی‌دانند اصلا ایران چه جاهایی برای دیدن دارد. منظورم گردشگران خارجی نیست، حتی خود ایرانی‌ها نمی‌دانند زیبایی‌های استان لرستان، یا زیبایی‌های استان کهگیلویه و بویر احمد چیست؟ خیلی‌ها به کهگیلویه و بویر‌احمد نرفته‌اند. یکی از تاثیراتی که اینفلوئنسرها می‌توانند در تغییر مقصد گردشگری داشته باشند، توصیف و نشان دادن زیبایی‌ها و تفاوت‌هایی است که هر منطقه با منطقه دیگر دارد. ما سفر می‌کنیم برای دیدن تفاوت‌ها، تفاوت‌ها است که ما را ترغیب به سفر می‌کند.. یک اینفلوئنسر اگر حرفه‌ای باشد، می‌تواند به گونه‌ای سفرش را به اشتراک بگذارد که مخاطب حس کند با او در سفر همراه است.