اختلال در سیستم کنترل ترافیک هوایی یونان؛ لغو و تاخیر گسترده پروازها

حمل و نقل هوایی در یونان طی آخر هفته جاری با اختلالات شدیدی مواجه شده است. این مشکل به دلیل نقص فنی در سامانه کنترل ترافیک هوایی این کشور رخ داده و باعث لغو، تاخیر و انحراف صدها پرواز در منطقه شده است.

فرودگاه بین‌المللی آتن اعلام کرد که فعالیت‌ها به تدریج از روز یکشنبه از سر گرفته می‌شوند. این فرودگاه گفت: «ارائه‌دهنده خدمات هوانوردی یونان، آزادسازی تدریجی برخی پروازها را مطابق با ظرفیت موجود کنترل ترافیک هوایی آغاز کرده است. تلاش برای بازیابی کامل مشکلات فنی ادامه دارد.»

ایرلین ایجین، بزرگترین شرکت هواپیمایی این کشور، ده‌ها پرواز را عمدتاً به مقصد و از مبدا آتن لغو کرد. این خط هوایی در بیانیه‌ای به مسافران اعلام کرد که «یک مشکل فنی موثر بر سامانه‌های فرکانس رادیویی ارائه‌دهنده خدمات هوانوردی یونان، که از ساعات اولیه صبح ادامه داشته، باعث کاهش قابل توجه ظرفیت در حریم هوایی این کشور شده است.»

این اختلال باعث انحراف گسترده پروازها در سراسر اروپا و منطقه مدیترانه شد. پروازهای عازم آتن به رم و دوبروونیک هدایت شدند. مسافرانی که مقصدشان تسالونیکی بود و با خطوط اس‌ای‌اس پرواز می‌کردند، در بوداپست فرود آمدند، در حالی که یک پرواز ترانساویا از آمستردام به تیرانا در آلبانی منحرف شد. یک پرواز از ویلنیوس به هراکلیون در کرت نیز به لارناکا در قبرس تغییر مسیر داد.

شرکت هواپیمایی کم‌هزینه جت۲ در میان خطوط هوایی بود که برای کمک به مسافران گرفتار تلاش می‌کرد. یک مسافر بریتانیایی به نام جان بری به روزنامه ایندیپندنت گفت: «امیدواریم امشب به خانه برسیم. فقط منتظریم پرواز ال‌اس۱۷۰۹ از منچستر برای سوار کردن ما بلند شود، چون این آخرین پرواز جت۲ از آتن تا ماه فوریه است.» این پرواز جبرانی جت۲ بعداً حرکت کرد و قرار بود حدود ساعت ۷ بعدازظهر با حدود چهار ساعت تاخیر به آتن برسد.

ایزی‌جت نیز پروازهای خود از منچستر به آتن را لغو کرد و به مشتریان اطلاع داد: «این امر به دلیل تعطیلی حریم هوایی مرتبط با فرودگاه آتن است. اختلال در پرواز شما خارج از کنترل ماست و یک شرایط فوق‌العاده محسوب می‌شود.»

بریتیش ایرویز یکی از پروازهای صبحگاهی خود از هیترو به آتن را لغو کرد. ایرلین ایجین نیز پرواز عصرگاهی خود از آتن به هیترو را متوقف کرد که منجر به لغو پرواز بازگشت شبانه به یونان نیز شد.

رایان‌ایر چندین مسیر از آتن از جمله پروازها به مالت، رم و بولونیا را لغو کرد.

بر اساس مقررات حقوق مسافران هوایی اروپا، مسافرانی که پروازشان لغو می‌شود، حق دارند در اولین پرواز موجود حتی در صورت لزوم با خط هوایی دیگر، مجدداً مسیردهی شوند و در زمان انتظار باید وعده‌های غذایی، اسکان و کمک‌های لازم در اختیارشان قرار گیرد.